Para Sa Iyong Pera, HINDI Anumang Kapritso

2024 May -akda: Harry Day | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 15:55

Bago sa akin si Dmitry, ang pinuno ng isang matagumpay na negosyo. Interesado sa sikolohiya. Kadalasan ay inaanyayahan niya ang mga trainer at coach sa samahan na nagtuturo sa kanya ng iba't ibang mga trick ng pamamahala ng mga tao.

Dumating siya sa akin upang malutas ang isyu ng pagbabago ng coach - isinaalang-alang na niya ang iba't ibang mga kandidato, at may inirekomenda sa akin sa kanya:

- Sa prinsipyo, nasisiyahan ako sa aking coach. Mabuti siya, matagumpay siya. Ngunit wala siyang edukasyon sa sikolohikal, at nakalilito ito sa akin. At mayroon kang parehong teknikal at sikolohikal.

Ano ang Pagtuturo? Isang proseso na naglalayong makamit ang mga layunin sa iba't ibang larangan ng buhay. Ang isang coach ay hindi isang klasikong consultant sa negosyo. Dumating ang isang consultant at malinaw na nagbibigay ng payo: gawin ito sa ganitong paraan, iba ito, ngunit sa iyong kumpanya sa pangkalahatan ay kailangang ganap na buuin muli. Ngunit ang coach ay hindi kailanman nagbibigay ng matitigas na rekomendasyon. Naghahanap siya ng solusyon kasama ang kliyente. Iyon ay, ginagawa mismo nito ang itinuturo sa mga psychologist.

Si Dmitry ay hindi isang hangal na tao. At sa sandaling ang mga rekomendasyon ng kanyang coach ay nagsimulang maging katulad ng ilang hindi maunawaan na "PR trick", siya ay naging maingat.

Tinanong ko siya na sabihin kung ano ang itinuro sa kanya ng coach na ito na nakakainteres.

- Minsan ay sinabi niya sa akin ang isang kuwento tungkol sa mga dolphin: "Sa dolphinarium, binibigyan ng trainer ang bawat dolphin ng ilang mga ehersisyo. Bukod dito, para sa parehong trick na tapos nang tama, ang isa sa mga dolphins ay nakakakuha ng isang isda, at ang iba pa ay hindi. Pagkatapos ay muli, at muli ay hindi malinaw kung sino ang igagawad. Minsan na naman. At higit pa. Para saan? Upang ang tagasanay ay hindi mahuhulaan para sa mga dolphins. Upang makontrol niya ang mga dolphin, hindi nila ito kontrolin. " Pinayuhan ako ng coach na gamitin ang "trick ng trainer": kung nais mong itaas ang iyong suweldo, itaas ito ng isang iskandalo, tinatatakan ang iyong mga paa, sumisigaw at nagmumura. At sa ibang pagkakataon ang empleyado ay nagkakamali - at tinapik mo siya sa ulo at nagpunta sa mga mamahaling kurso sa pag-refresh. O kahit papaano yayain ako sa hapunan.

- Ginagamit mo ba ang diskarteng ito?

- Regular kong ginagamit ito.

- Para saan?

- Kaya tinuruan ako ng coach kung paano mag-hack ng mga tao.

Tinanong ko siya na ipaliwanag kung paano siya nauugnay sa salitang "hack", kahit na ako mismo ang nakakaintindi na ng lahat. Ang kakanyahan ng mga diskarte ng ganitong uri: upang dalhin ang mga tao sa eroplano ng pag-iisip ng emosyonal, at samakatuwid sa isang hindi mapigil na zone. Sa literal na kahulugan, "asar" ang empleyado, pagkatapos na ang lahat ng kanyang mga aksyon at saloobin ay madaling makalkula.

- Sa gayon, ang salitang "hack" ay isang term lamang, walang espesyal.

- Sa gayon, kung mag-apela kami sa term … Bakit isinasagawa ang pag-hack? Magnanakaw ng isang apartment. Walang magbubukas ng pinto upang hugasan ang mga pinggan at i-vacuum ang mga karpet.

Nagtatakang tumingin sa akin si Dmitry.

- Ito ay malinaw? Ang pag-hack ay pagnanakaw. Hayaan mong ipaliwanag ko sa iyo ang lahat sa wika ng mga dolphins. Hinihiling nila sa iyo na sabihin sa iyong coach at sa parehong tagapagsanay na pareho ang mga asshole! Dahil sa ugali na ito, ang tagapagsanay ay matagal nang nawalan ng respeto sa mga dolphin, dahil naglalaro siya ng hindi matapat. Sa ilang yugto, isasagawa pa rin nila ang kanyang mga gawain, inaasahan na buksan ng tagapagsanay ang mga utak. At kung hindi: sila mismo ang magbabahagi ng mga isda sa kanilang sarili at titigil sa pagsunod sa kanya.

Ito ang tinaguriang "pagbabalik". Ang mga batas sa balanse ay nagpapatakbo sa anumang sistema. Ang hindi matapat at hindi naaangkop na pag-uugali ay lumalabag sa ekolohiya ng mga proseso sa system. At dito walang "suhol" na makakatulong. Ang system ay pupunta sa mode na self-regulasyon - at gagana ang batas sa feedback.

Paano gumagana ang "pagbabalik" sa samahan? Ang mga empleyado ay may kamalayan na ang boss ay magiging mahina laban sa emosyon sa ilang mga usapin. Nangangahulugan ito na siya rin, ay balang araw ay papasok sa eroplano ng emosyonal na pag-iisip - at mawalan ng kontrol. Mga pagkaantala, pagsasabotahe ng mga utos, pagsuway, koalisyon, pagbaluktot ng impormasyon, banal na pagkawala ng salapi sa pananalapi - hindi ito isang kumpletong listahan ng "pagbabalik".

Ang totoo ay sa anumang samahan mayroong tatlong mga pagganyak

1) Pagganyak para sa komunikasyon;

2) Pagganyak ng kapangyarihan;

3) Pagganyak para sa tagumpay.

Ang bawat tao ay pinangungunahan ng isa sa tatlong uri ng pagganyak na ito. Bukod dito, ang isang propesyonal na psychologist, ayon sa umiiral na pagganyak, maaaring maunawaan ng kung aling zone ng pag-unlad ng mga relasyon sa labas ng mundo ang isang naibigay na tao ay:

1) Pagganyak na makipag-usap sa mga tao = zone ng pakikipag-ugnayan sa ina, pagtanggap at pag-ibig na walang kondisyon. Ito ang larangan ng komunikasyon, pagbuo ng mga relasyon, pagbuo ng mga koponan. Sa lugar na ito ay ang mga bayad at insentibo. Ngunit ito rin ay isang lugar ng mga hinaing at hidwaan. Marami silang hatid dito mula sa kanilang "family kitchen".

2) Pagganyak ng kapangyarihan = isang pagtatangka upang makuha ang pagmamahal ng ama, upang patunayan sa kanya sa pamamagitan ng tunggalian na ikaw ay nagkakahalaga rin ng isang bagay (ang zone na ito ay mahirap para sa mga mayroong anumang mga problema sa kanilang ama). Ito ang larangan ng pagsulong sa karera. Ang sona ng pakikibaka, maskara, tigas, dito "lahat ng ibig sabihin" ay madalas na ginagamit …

3) Pagganyak para sa tagumpay = kalayaan sa pagkilos at responsibilidad. Dito ang isang tao ay hindi nagpapatunay ng anuman sa sinuman. Siya mismo ang kanyang kakumpitensya. Ngunit maraming mga pitfalls sa kanyang landas kapag nakikipag-usap sa mga taong may ibang nangingibabaw na pagganyak. Mayroon lamang 5-10% ng mga tao na may pagganyak para sa tagumpay, ngunit may kakayahang baguhin ang buong system. At mas mahusay na huwag lumampas sa figure na ito, kung hindi man ang system ay mabulok (kung mas mababa), o pagkasira (kung higit pa). Sa mga oras ng panganib, sinubukan nilang alisin ang mga ito sa anumang dahilan, sinabi nila, "hindi na oras upang magpakitang-gilas."

Maaari mong tanungin ang sinumang nangungunang tagapamahala (o sinumang may layunin na makamit ang tagumpay sa buhay) kung ano ang kanilang nangingibabaw na pagganyak. Sa isang may malay na antas, hindi siya magdadalawang-isip na sagutin ang "tagumpay." Ngunit sa walang malay (kasama dito ang wika ng katawan, pag-uugali, at higit pa), isang ganap na magkakaibang pagganyak ang madalas basahin.

Ito ang dahilan kung bakit, sa aking personal na opinyon, ang coach ay nangangailangan ng pangunahing kaalaman sa sikolohiya. Oo, nang hindi nalalaman ang pinakamalalim na mga batas nito, makayanan niya ang kanyang gawain. Ngunit hindi makatotohanang gumana nang maayos ang isang coach nang hindi nauunawaan ang mga prinsipyong sikolohikal, kung hindi man, hindi niya magagawang obserbahan ang mismong "ekolohiya ng proseso".

Sa isa sa mga pagsasanay sa sertipikasyon, inalok kami ng isang kagiliw-giliw na pag-uuri ng mga consultant ng negosyo at coach / trainer: pop singers, chansonniers at jazzmen.

Popsoviks - gumanap lamang ng kanilang sarili, nag-eensayo at kilalang mahabang panahon. Hindi nila isasaayos ang kanilang pagsasanay, ideya at rekomendasyon sa interes ng samahan. Darating sila, kakantahin ang kanilang mga hit at umalis. At huwag mong sabihin sa akin na masama ito! Sa pamamagitan ng paraan, ang aming buong bansa ay hinila kasama nina Stas Mikhailov at Elena Vaenga …

Chansonier - ang mga naturang trainer ay kumakanta nang personal para sa isang tukoy na kliyente. Ang isang pag-uusap kasama ang naturang coach ay isang pag-uusap sa pagitan ng dalawang tao na nagpasyang magbago. At patuloy silang nagtanong sa bawat isa ng tanong: "Nirerespeto mo ba ako?"

Jazzmen - ang pinakamataas na klase, mga coach na ibabatay sa musika na tumutunog na sa samahan, at mag-improb sa batayan nito. Ang kanilang diskarte ay palaging mukhang maganda - ang pangunahing bagay ay ang bawat isa ay may sapat na imahinasyon. Ang mga musikero ng Jazz ay may isang problema: kailangan nilang subaybayan ang kanilang spatial at temporal na pananaw. At huwag madala sa iyong pagdiriwang …

Sa anumang kaso, ang isang coach o coach ay isang tao na nasa zone ng ama. Nagtuturo siya upang maitaguyod ang pakikipag-ugnayan sa mundo ayon sa uri ng kondisyong pag-ibig, iyon ay, "Mahal kita para sa katotohanang …" at "iginagalang kita sa katotohanan na …". Pagkatapos ng lahat, ang taong nag-anyaya sa coach ay nasa daan ng pagbabago, naghahanda na tamaan ang kalsada - at simboliko, ang imahe ng kalsada ay palaging nauugnay sa kanyang ama.

Babalik kami sa mga halimbawang nauugnay sa coaching nang higit sa isang beses. Sa ngayon, nais ko lamang bigyang diin muli kung gaano kahalaga na hindi "mahuli" sa lahat ng uri ng trick, tulad ng "pag-hack" na inilarawan sa itaas. Huwag kalimutan ang tungkol sa pagmamasid sa ekolohiya ng proseso upang hindi masira ang buong sistema. Maingat na sundin kung aling kategorya ang iyong iniimbitahan ng isang dalubhasa, maingat na piliin ang tao kung kanino mo haharapin ang mga masalimuot na segment ng iyong landas sa buhay.