EMERGENCY PSYCHOLOGICAL CARE: PAANO MATUTULONG ANG TAONG MAY GORNESS

Video: EMERGENCY PSYCHOLOGICAL CARE: PAANO MATUTULONG ANG TAONG MAY GORNESS

Video: EMERGENCY PSYCHOLOGICAL CARE: PAANO MATUTULONG ANG TAONG MAY GORNESS
Video: Alamin kung Paano Gamutin o Lunasan ang PTSD o Trauma (Ways to Treat PTSD) 2024, Marso
EMERGENCY PSYCHOLOGICAL CARE: PAANO MATUTULONG ANG TAONG MAY GORNESS
EMERGENCY PSYCHOLOGICAL CARE: PAANO MATUTULONG ANG TAONG MAY GORNESS
Anonim

Anumang maaaring mangyari sa bawat isa sa atin. Sa anumang sandali maaari naming makilala ang mga taong nagdusa mula sa natural na mga sakuna at aksidente, na nawala ang kanilang mga mahal sa buhay o ang kanilang tahanan, na pinilit na panoorin kung paano ang kanilang buong karaniwang buhay ay gumuho sa harap ng aming mga mata. Paano makakatulong? Hindi upang pagalingin, hindi upang mag-diagnose, ngunit upang magbigay ng tulong pang-emergency na sikolohikal? Lumalabas na maaari at dapat itong matutunan.

Agad naming bigyang-diin na hindi ito psychotherapy o psychodiagnostics, ngunit isang gabay sa pagkilos para sa bawat isa na nakakakita ng isang tao sa gilid ng kawalan ng pag-asa pagkatapos ng isang trahedya. Ang sikolohikal na pangunang lunas ay nabawasan sa isang sumusuporta na presensya, na makakatulong upang mabawasan ang kalubhaan ng karanasan.

Ang mga espesyalista mula sa Institute of Public Health and Health sa Johns Hopkins University sa Estados Unidos ay bumuo ng isang modelo ng sikolohikal na pangunang lunas na maaaring magamit ng sinuman, kahit na walang pagsasanay sa sikolohiya at gamot.

LIMANG Mabilis na Mga Hakbang

Ang modelo ng trabaho ay may kasamang limang magkakasunod na puntos, ang mga pangalan nito sa Ingles ay bumubuo ng isang pagpapaikli RAPID ("mabilis"):

  • rapport - pinagkakatiwalaang contact,
  • pagtatasa - pagtatasa ng estado,
  • prioritization - prayoridad ng mga nangangailangan ng emerhensiyang tulong,
  • interbensyon - direktang tulong,
  • disposisyon - karagdagang plano sa pagkilos.

HAKBANG 1: Kumpidensyal na CONTACT AT HANGANG MAKINING

Ang una at pinakamahalagang yugto ng sikolohikal na pangunang lunas ay upang maitaguyod ang pagtitiwala sa pakikipag-ugnay, kahit na ang biktima ay hindi pamilyar sa iyo. Mula sa mga pinakaunang salita, mahalagang ipakita sa tao na handa kang makinig at nandiyan ka. Maaari itong makamit sa mapanasalamin na mga diskarte sa pakikinig.

Kinakailangan upang maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa lalong madaling panahon, dahil ang isang matinding estado ng kaisipan ay maaaring humantong sa hindi naaangkop na mga desisyon. Kapag nagsisimula ng isang pag-uusap sa isang biktima, magsimula sa iyong sarili: ipakilala ang iyong sarili, ipaliwanag kung bakit ka narito at kung bakit mo siya kinakausap. Pagkatapos itanong ang unang tanong. Ang pagtatanong ng mga tamang katanungan ay ang susi sa isang mapagkakatiwalaang relasyon. Sa tulong nila, nakikipag-usap ka: Kaya kailangan kong malaman ng kaunti pa tungkol sa iyo at kung ano ang nangyari sa iyo."

Ang lahat ng mga katanungan ay maaaring nahahati sa tatlong kategorya:

  1. Sarado (oo / hindi) - tulungan kang mabilis na makakuha ng tunay na impormasyon;
  2. Buksan (ano, bakit, paano) - magbigay ng higit pang mga detalye at imungkahi kung anong uri ng tulong ang maaaring kailanganin mo;
  3. Reflexive, paraphrasing ("Nauunawaan ko ba nang tama na …", "Iyon ay, sa madaling salita …", "Naririnig ko na ngayon ka …") ay hindi palaging mga katanungan sa literal na kahulugan, ngunit ang mga ito ay kinakailangan upang maipakita sa tao na nakikinig ka sa kanya ng mabuti at subukang unawain.

Ang iyong gawain ay upang maging isang tao-salamin: upang basahin ang estado ng biktima sa pamamagitan ng kanyang mga parirala, kilos, ekspresyon ng mukha at tumugon. Upang magtiwala ang tao sa iyo, mahalagang bigyan sila ng pagkakataon na ipahayag ang kanilang kalungkutan, galit, o kawalan ng pag-asa. Kinakailangan na maganap ang catharsis at humupa ang naipong emosyonal na stress.

Huwag magmadali upang malutas ang lahat ng kanyang mga problema nang sabay-sabay, huwag gawing simple ang sitwasyon sa mga parirala tulad ng "Lahat ay hindi gaanong nakakatakot" o "Ito ay manipis na mga maliit na bagay, ang pangunahing bagay ay buhay ka." Sa gayon, binabalewala mo lamang kung ano ang nangyayari at ipinapakita ang iyong kakulangan ng pag-unawa sa kung gaano masama ang tao. At ang pinakamahalaga, huwag makipagtalo.

HAKBANG 2: PAGTATAYA NG KUNDISYON AT KAILANGAN NG PAGTULONG

Ang pangalawang yugto ay pagkuha ng impormasyon. Ang kwentong sinabi sa iyo ng biktima ay isasama ang konteksto (kung ano ang eksaktong nangyari) at ang kanyang reaksyon sa nangyari. Sa pamamagitan ng pakikinig, kailangan mong makilala ang mga normal na tugon mula sa matinding mga sagot. Hindi ito tungkol sa klinikal na pagtatasa at pagsusuri, ang sentido komun lamang ang gumagana. At tandaan: anuman ang nakikita mo at kahit anung sabihin sa iyo, huwag husgahan ang biktima at huwag magbigay ng hatol.

Sa yugtong ito, mahalaga ang isang malinaw na pagkakasunud-sunod ng mga aksyon:

1. Masuri ang katawang pisikal at mental ng tao. Tandaan, una sa lahat, kailangan mong maunawaan ang katayuang medikal nito at, kung kinakailangan, dalhin ito sa isang doktor. Lahat ng natitira - mamaya.

2. Alamin ang mga detalye ng kung ano ang nangyari upang maunawaan ang laki ng sakuna.

3. Magtanong ng mga naglilinaw na katanungan kung ang ilang mga aspeto ng kalagayan ng isang tao at ang kanyang kwento tungkol sa mga kaganapan ay tila kasalungat sa iyo.

Matapos ang mga naturang pagtatanong, magiging malinaw sa iyo kung sino ang iyong nakikipag-usap at kung gaano ka kagyat na kailangan mo ng tulong. Mayroong palaging mga tao na makayanan ang mga paghihirap mismo. Napanatili nila ang isang maasahin sa mabuti at handa nang magpatuloy. Sa mga nasabing tao, ang lahat ay simple: doon ka sakaling maaari kang maging anumang tulong kahit papaano sa ilang paraan.

Ang pinakamahirap na bagay ay upang maunawaan kung alin sa mga biktima ang may pag-iisip, bagaman sila ay lubos na nag-aalala, at kung sino ang nasa peligro na hindi makaya ang pagkabigla nang mag-isa. Hayaang lumiwanag ang "pulang ilaw" sa iyong isipan kung nakikita mo: naguguluhan ang pag-iisip, hangarin ng pagpapakamatay, agresibong pag-uugali, guni-guni, pag-atake ng gulat, mapusok at mapanganib na mga aksyon, pag-abuso sa alkohol at droga. Sa kabaligtaran, ang isang nakakabahala na senyas ay maaaring ang kakulangan ng pagpapahayag ng mga damdamin, kumpletong hindi pagkilos, pag-iwas sa pakikipag-ugnay sa sinuman.

Ang mga kritikal na tagapagpahiwatig ay ang mga pagbabago sa paggana ng puso at pantunaw, mga bakas ng panloob na pagdurugo, nahimatay, sakit sa dibdib, pagkahilo, pamamanhid o pagkalumpo (lalo na sa mga limbs o mukha), kawalan ng kakayahang magsalita o makilala ang pagsasalita. Sa kasong ito, kailangan ng tulong ng doktor nang maaga hangga't maaari.

HAKBANG 3: PRIORITIES: SINONG DAPAT ANG PINAKA TULONG

Kung naiisip mo ang isang sitwasyon kung saan maraming mga biktima, mahalagang maunawaan kung alin sa kanila ang nangangailangan ng suporta. Batay sa impormasyong nakuha sa yugto ng pagtatasa, maaari mong makilala ang mga tao sa pinakamahirap na kondisyon: ang mga hindi makatuwiran nang makatuwiran at maglingkod sa kanilang sarili, na sasaktan ang kanilang sarili o ang iba, na hindi handa na lutasin ang mga isyu sa organisasyon upang mapagtagumpayan ang krisis.

Bilang karagdagan, maaari mong suriin ang mga kadahilanan na nagdaragdag ng mga pagkakataon na ang isang tao ay maging mas malala pagkatapos ng ilang oras: kamatayan (kung nakakita siya ng mga patay na tao at kung gaano siya kalapit sa kamatayan), pagkawala (kung hiwalay siya sa kanyang pamilya at mga kaibigan, ay doon kung saan manatili), pinsala (personal na pinsala at traumatiko sikolohikal na karanasan). Sa lahat ng mga kasong ito, mahalagang magbigay ng napapanahong suporta.

HAKBANG 4: ACTION NA TINAWAG SA TULONG

Paalalahanan natin: ang unang sikolohikal na tulong ay hindi psychotherapy at hindi isang operasyon sa pag-opera. Huwag hanapin na malutas ang mga problema ng biktima kung wala ito sa loob ng iyong pananaw. Minsan mas mahalaga na doon ka lang at makinig nang hindi hinuhusgahan. Kinukumpirma ng pananaliksik na ang komunikasyon at suporta sa lipunan ang pinakamahalagang kadahilanan sa paggaling mula sa isang aksidente.

Ngunit ano ang tulong mismo? Una, kailangan mong maunawaan kung ang iyong kausap ay may pagkain, damit, dokumento, kakilala na maaaring makasilong. Pangalawa, mahalagang bawasan ang stress sa sikolohikal.

Kung ang isang tao sa tingin mo ay hindi matatag sa pag-iisip, kailangan mong balansehin ang kanyang kondisyon: bigyan siya ng isang simpleng takdang-aralin, ilayo siya mula sa masakit na paningin, hayaan siyang magpakawala at magsalita, gawin siyang ipagpaliban ang pag-aampon ng mga madalian na desisyon.

Kung ang biktima ay higit pa o hindi gaanong matatag, ang tulong ay upang suportahan ang kanyang posibilidad na mabuhay. Bigyan siya ng impormasyon tungkol sa kung paano kumilos at kung ano ang maaaring mangyari sa kanya sa susunod, ipaliwanag na ang damdaming mayroon siya ay normal sa ganoong sitwasyon. Subukang bigyan siya ng pag-asa na kaya niya ito. Kung alam mo ang anumang mga diskarte sa pamamahala ng stress, mangyaring ibahagi ang iyong mga kasanayan. At kung mukhang naaangkop, tumingin sa kanya para sa ibang paraan ng pagtingin sa nangyari.

HAKBANG 5: LABAN NA PLANO SA AKSYON

Kahit na ang kalooban ng biktima ay bumuti at ikaw ay kumbinsido na ang krisis ay nalampasan, huwag mong iwan siya sa awa ng kapalaran. Ano ang mangyayari sa kanya pagkatapos ng lahat ng ito? Nagagawa ba ng isang tao na muling buuin ang kanyang buhay nang paisa-isa? May magagawa ka pa ba upang tulungan siya?

Kung gagamitin mo ang kalayaan sa pagtulong sa isang tao na dumaan sa isang seryosong pagkabigla sa buhay, kailangan mong bisitahin siya kahit isang beses pagkatapos ng ilang oras. Iwanan sa kanya ang iyong mga contact upang maramdaman niya ang iyong suporta - upang malalaman niya na hindi siya nag-iisa. Tanungin mo siya kung tututol siya kung makikita mo siya ulit sa isang linggo o isang buwan.

Ang pangunahing bagay upang malaman ay kung kinakailangan upang ipadala ang biktima sa isang tao para sa tulong. Maaari itong maging isang doktor, psychologist, psychiatrist, social worker, pamilya o kaibigan, empleyado ng mga sentro ng trabaho at mga institusyong pampinansyal. Mahalaga hindi lamang ibigay sa biktima ang nais na numero ng telepono, ngunit ipaliwanag din sa kanya ang kahalagahan ng hakbang na ito, upang makipag-ugnay sa mga dalubhasa at awtoridad sa kanya, at, pinakamahalaga, upang patuloy na suportahan siya. Unti-unti, salamat sa iyo, ang isang tao ay maniniwala na ang lahat ay hindi nawala at muling isisilang sa buhay.

Inirerekumendang: