Pag-aaral Upang Makipag-usap Nang Epektibo

Talaan ng mga Nilalaman:

Video: Pag-aaral Upang Makipag-usap Nang Epektibo

Video: Pag-aaral Upang Makipag-usap Nang Epektibo
Video: LOLA, UMAAKYAT SA PADER PARA MAKAPASOK NG KANYANG BAHAY. DAANAN NIYA BINAKURAN! 2024, Abril
Pag-aaral Upang Makipag-usap Nang Epektibo
Pag-aaral Upang Makipag-usap Nang Epektibo
Anonim

Sa pamamagitan ng therapy, pinapabuti namin ang aming buhay. Ang prosesong ito ay hindi mabilis at responsable. Pansamantala, nakikipag-usap kami sa aming mga panloob na problema, ano ang gagawin sa mga nasa paligid natin at sa kasalukuyang pagkakasunud-sunod ng mga bagay sa pakikipag-usap sa kanila?

Napapaligiran tayo ng mga taong hindi natin mababago. Kadalasan ang komunikasyon sa kanila ay nagbibigay sa atin ng kakulangan sa ginhawa at hindi pagkakaunawa sa sitwasyon. Bakit hindi mo mabuo ang isang relasyon? Bakit hindi mo maipaliwanag ang isang bagay? Paano mo mas maunawaan ang iyong pag-uugali? Paano maiiwasan ang mga hidwaan?

Masisiyahan tayo sa katotohanang lahat tayo ay magkakaiba, at sa gayon ay nakikipag-usap, naiintindihan at napayaman ang ating sarili, nagkakaroon at nasiyahan, o maaari tayong "mapataob" dahil ang iba ay mukhang iba o hindi naiintindihan at kung minsan ay pinagagalitan tayo … Ito ang aming pagpipilian, tayo mismo ang magpapasya.

Kapag nagtatayo ng pakikipag-ugnay, matutukoy natin kung aling psychotype ang kabilang sa isang partikular na tao. Susunod, pag-aralan ang paglalarawan ng mga psychotypes, kanilang kalakasan at kahinaan, ang mga channel kung saan mabisang matugunan ang mga ito, kung ano ang papuri, kung paano makitungo sa kanila sa panahon ng stress. Sa gayon, nakakakuha kami ng mahusay na tool para sa pagbuo ng mabisang pakikipag-ugnayan. Hindi mo kailangang maging isang psychologist para dito (para sa mga psychologist, may mga mas malalim na tool mula sa parehong Kuller).

Kaya….

Mayroong isang napaka-pambihirang tao sa Transactional Analysis. Taibi Kahler.

Si Taibi Kahler noong 1979 ay nakilala na ang mga channel ng komunikasyon at 6 na uri ng personalidad. At inihambing niya ang mga ito sa mga uri ng Paulo Vare (3 pinto), na naglalarawan ng naaangkop na diskarte para sa pagtataguyod ng contact (bukas na pinto) at ang dapat iwasan (trap door). Nagmumungkahi din ito ng karagdagang direksyon para sa pagbabago (target na pintuan) sa bawat pagbagay ng personalidad. Hinati niya ang mga tao sa pagtuklas ng impormasyon sa pamamagitan ng damdamin, saloobin o pag-uugali.

Iyon ay, nakikita ng isang tao ang impormasyon sa pamamagitan ng isa sa mga channel (bukas na pinto), at ang iba pang mga channel ay hindi gaanong malinaw para sa kanya.

Noong 1978 inilathala ni Tybee ang mga resulta. Pinayuhan ni Karpman si Tybee na ilagay ang kanyang mga saloobin sa isang matrix.

At lumayo na kami)

Si Tybee ay naging tagalikha ng Process Therapy Model (PTM) at ang Process Communication Model (PCM), na mabisang ginagamit sa mga benta, pamamahala, edukasyon, pagiging magulang, pagsasanay, mga ugnayan, pagtutulungan, pagtatasa at paghula ng personal at propesyonal na mga katangian.

Habang nagtatrabaho para sa American Aerospace Agency (NASA), gumawa siya ng isang pamamaraan para sa pagpili ng mga astronaut batay sa kanyang teorya. Siya ay isang tagapayo at kaibigan ng dating Pangulong Clinton at kumilos bilang kanyang tagapayo sa panahon ng kampanya ng pagkapangulo. At siya ay napaka negosyante at samakatuwid ang mga detalye ng kanyang teorya ay maaari lamang makuha para sa pera at sa ilalim ng isang hindi nasabing kasunduan. Kaya, lahat ng inilarawan sa ibaba ay kinuha mula sa mga bukas na mapagkukunan at hindi makapinsala sa aming mahal at respetadong Tybee)

Kaya, magsimula na tayo.

Ipinakilala ni Tybee ang isang coordinate system na naghahati sa "iyong pag-uugali" kasama ang dalawang palakol.

Ang unang axis ay ang aktibidad

Sa sukatan, dalawang puntos ang dapat pansinin bilang ang saklaw ng iyong pag-uugali sa iba't ibang mga sitwasyon. Kung gumawa ka ng isang aktibong posisyon sa buhay, palaging ginusto na gumawa ng pagkusa, kung gayon ito ang matinding posisyon sa itaas. Kung "malulutas nito ang sarili", hayaan ang mga bagay na mag-isa, umupo, patuloy na ipagpaliban ang paggawa ng desisyon - kung gayon ito ay isang napakababang posisyon. Ang pagiging aktibo sa pagpapasimula ng contact ay nangangahulugang mayroon kang isang uri ng panloob na pag-trigger at handa kang pumasok sa isang dayalogo sa iyong sarili. Kung inaasahan mong ang iyong kausap ay "mag-anyaya" sa iyo upang makipag-usap, kung gayon ito ang mas mababang bahagi ng diagram

Sinasalamin ng pangalawang axis ang iyong pagkakasangkot sa relasyon

Handa ka bang mapanatili ang isang relasyon o nakatuon ka sa iyong mga layunin at relasyon ay pangalawa sa iyo? Ang kaliwang kaliwa ay nangangahulugang handa kang isakripisyo ang iyong mga layunin alang-alang sa pagpapanatili ng relasyon (nakikibahagi), ang kanang kanan ay nangangahulugang hindi ka handa na panatilihin ang isang relasyon at nakatuon sa iyong mga personal na layunin (papalabas). Minarkahan namin ang saklaw kasama ang axis na ito. Nakukuha namin ang isang tiyak na pigura ng aming pag-uugali, o pag-uugali ng isang tao na gusto naming "ayusin ang isang relasyon."

1
1

Dapat nating maunawaan na malamang na hindi magkakaroon ng hindi malinaw na pamamayani ng anumang uri ng pag-uugali. Ngunit magkakaroon ng isang estado (o dalawa na halos pareho) kung saan mo ginugugol ang karamihan ng iyong oras.

Ang pangatlong parameter ay ang kapaligiran

Tipolohiya ng ginustong pakikipag-ugnayan: "one-on-one", "one-group", "group-group" (pumunta mula sa isang pangkat patungo sa isang grupo nang hindi kabilang sa anumang pangkat).

Iyon ay, kailangan nating tukuyin kapaligiran kung saan nais ng mga tao na maging, kung saan pakiramdam nila komportable, ito ay isang tiyak na Pangkat (pamilya, kasamahan, kaibigan), pakikipag-usap sa isang tukoy na tao (kasamahan, boss, kapareha, Bata), pag-iisa - upang manatili sa sarili, O isang walang problema na paglipat mula sa pangkat patungo sa isang pangkat (isang pangkat ng mga kaibigan, kasamahan o isang tao na hindi sinasadya sa kapitbahayan).

Ang kapaligiran na ginusto ng mga tao ay isang comfort zone para sa isang tao.

2
2

Bumalik tayo ngayon sa "mga pintuan" - mga channel para sa pagtanggap at pagtanggap ng impormasyon. Ang pangunahing channel ("Buksan ang pinto") ay ang pinaka komportableng paraan ng pag-alam ng impormasyon, ang dalawa pa ay hindi maa-access sa isang tukoy na tao. Hindi ma-access, mula sa pananaw ng pang-unawa, hindi ka nila maunawaan nang mabuti, sa pinakamalala ay masaktan sila. Iyon ay, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pinaka komportableng mode para sa paunang contact.

Damdamin: ang mga tao, na ang pangunahing pang-unawa ay emosyon, sinusuri ang mga tao at mga bagay sa pamamagitan ng kung anong pakiramdam nila tungkol sa kanila. Mainit sila, mahabagin at sensitibo. Sa ilalim ng pagkapagod, ang mga taong ito ay may posibilidad na maging hindi mapagpasyahan sa paggawa ng mga desisyon at, malamang, ay magsisimulang gumawa ng mga pagkakamali sa kanilang karaniwang gawain at magiging labis na mapanuri sa kanilang sarili.

Mga saloobin: ang mga tao, na ang pangunahing pang-unawa ay mga saloobin, pinag-aaralan ang mga tao at mga bagay na gumagamit ng data at impormasyon. Ang mga ito ay lohikal, responsable at organisado. Sa stress, ginugusto ng mga taong ito na kontrolin ang lahat sa halip na italaga ang responsibilidad (kontrolin ang iba), at, malamang, aatake ang iba, na inaakusahan sila ng kawalan ng katalinuhan.

Opinyon: isang tao na ang pangunahing pang-unawa ay mga opinyon, ginusto na suriin ang mga tao at mga bagay, bumubuo at nagbabahagi ng mga opinyon. Sila ay mapagmasid, matapat at matapat. Kapag nabigla, ang mga taong ito ay may posibilidad na mapansin ang mga negatibong sandali sa halip na makita kung ano ang ginawa nang tama, at mas malamang na aktibong isulong ang kanilang mga paniniwala o kahit na magpunta sa isang "krusada."

Mga Pagkilos: ang mga tao, na ang pangunahing pang-unawa ay pagkilos, tumingin sa mundo, nakakaranas nito. Ang mga ito ay nakakumbinsi, madaling ibagay at mabilis, at laging kaibig-ibig. Sa ilalim ng stress, may posibilidad silang asahan ang iba na magsumikap para sa kanilang sarili at sa mas malalim na pagkapagod, mas malamang na manipulahin, masira ang mga patakaran, at negatibong maisadula.

Mga Reaksyon: ang mga tao, na ang pangunahing pang-unawa ay mga reaksyon, ay tumutugon sa mga tao at bagay mula sa posisyon na "gusto" o "ayaw". Ang mga ito ay mapaglarong, kusang-loob, at malikhain. Kapag na-stress, may posibilidad silang hindi sapat na magtalaga ng (paglilipat) ng responsibilidad at mas malamang na sisihin ang iba at magpanggap na walang-sala.

Hindi pagkilos: ang isang tao na ang pangunahing pang-unawa ay hindi pagkilos ay na-uudyok ng mga kilos ng ibang tao. Kalmado sila, malikhain, at mapanasalamin. Sa stress, may posibilidad silang umatras, makisali sa regular na gawain na hindi nauugnay sa problemang lumitaw, at malamang na kumuha ng posisyon ng passive expect. (Kahler, 2008, pp. 39-42)

30
30

Natukoy na namin dati ang quadrant kung saan mas madalas na matatagpuan ang ating tao.

Ngayon tingnan natin ang Mga Direksyon at Magmamaneho ng Magulang. Ang mga drayber ay kumakatawan sa isang walang malay na panloob na presyon na pinipilit kaming kumilos sa isang tiyak na paraan, halimbawa, upang magmadali, maging isang perpektoista, magtago ng emosyon, atbp. Kadalasan ang mga pagkilos na ito ay hindi naaangkop o walang silbi upang makamit ang mga resulta. Bilang isang patakaran, nasiyahan nila ang panloob na mga pangangailangan, at hindi isang tugon sa totoong mga kaganapan.

At tingnan natin kung paano nakaayos ang mga driver sa quadrants. Sinimulan namin ang isang mahabang proseso, ngunit isang kawili-wili)))))

40
40

Kaya, iyon ang culmination)))

Kinilala ni Tybee ang 6 na quadrant na pagbagay.

50
50

Mahigit sa isang pagbagay ay maaaring naroroon sa parehong oras, katulad ng mas maaga (pangunahin, o kaligtasan ng buhay na mga adaptasyon) - schizoid at paranoid - madalas na sinamahan ng paglaon ng pangalawang sekondarya (executive) na mga pag-aangkop

Dagdag dito, tungkol sa pagbagay at pagbuo ng mga komunikasyon sa kanila, sa susunod na artikulo)))

Inirerekumendang: