Paano Magbigay Ng Puna Sa Mga Empleyado - Ang Modelo Ng BOFF

Talaan ng mga Nilalaman:

Video: Paano Magbigay Ng Puna Sa Mga Empleyado - Ang Modelo Ng BOFF

Video: Paano Magbigay Ng Puna Sa Mga Empleyado - Ang Modelo Ng BOFF
Video: UUBRA KAYA ANG POWERS NI IDOL RAFFY NA PAG-AYUSIN SINA BEA, JULIA AT GERALD? 2024, Marso
Paano Magbigay Ng Puna Sa Mga Empleyado - Ang Modelo Ng BOFF
Paano Magbigay Ng Puna Sa Mga Empleyado - Ang Modelo Ng BOFF
Anonim

Sa aking trabaho sa pamamahala, madalas akong nakikipagkita sa mga tagapamahala na nahihirapang makipag-usap sa mga empleyado. Alam ng mga manager kung paano magtakda ng isang malinaw, tiyak na gawain batay sa pagsusuri sa merkado, ngunit sa modernong negosyo hindi ito sapat upang magtakda lamang ng isang gawain, mahalagang bumuo ng karampatang komunikasyon sa mga empleyado. Maraming mga modelo para sa pagbibigay ng puna, at narito ang isa sa kanila:

4 na hakbang na diskarte sa feedback, BOFF:

Mga kilos

Tandaan ang katotohanan / kaganapan at / o pag-uugali.

Huwag gawing pangkalahatan (laging / patuloy / madalas), magsalita nang walang pang-emosyonal na pangkulay.

Halimbawa: Hindi ka nagsumite ng isang ulat ngayon.

Ang resulta / epekto ng mga pagkilos na ito

Sabihin ang mga likas na kahihinatnan na nangyari at / o maaaring mangyari bilang isang resulta ng nabanggit na kaganapan / pag-uugali.

Halimbawa: Ito ay humantong / maaaring humantong sa ….

Damdamin

Ilarawan ang iyong damdamin, damdamin, ugali sa nangyayari.

Halimbawa: Nagagalit ako dahil hindi ko makuha ang data sa oras, atbp.

Hinaharap

Tanungin kung ano ang nais ng empleyado na gawin / gawin upang ang pangyayaring ito / pag-uugali ay hindi mangyari sa hinaharap.

Halimbawa: Ano ang gagawin mo sa hinaharap upang maipadala sa tamang oras ang ulat?

Kung ang mga kasunduan ay hindi natutupad, kinakailangan sa susunod na oras upang magpatuloy sa mga lohikal na kahihinatnan: Sumang-ayon sa kung ano ang mangyayari kung ang empleyado ay lumabag sa mga obligasyon?

Dapat imungkahi ng empleyado ang kanyang sarili.

Halimbawa:

Manager: Mayroon na kaming mga kasunduan, ngunit hindi mo ito natupad. Samakatuwid, sumang-ayon tayo sa kung ano ang mangyayari kung hindi ka magsumite ng isang ulat sa oras sa hinaharap?

Inaasahan kong ang artikulong ito ay kapaki-pakinabang at makakatulong sa iyo sa pakikipag-usap sa iyong mga empleyado.

Inirerekumendang: