Ang Maingat Na Pakikinig Ay Isang Kapritso O Pangangailangan Sa Modernong Mundo

2024 May -akda: Harry Day | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 15:55

Ang pag-iisip ay tumagos nang mas malalim at malalim sa kapaligiran ng negosyo, tinatanggap ang lahat ng mga proseso at nangangailangan ng higit na pansin sa sarili nito. Kung hindi bababa sa isang beses sa panahon ng isang gumaganang pagpupulong, pulong sa negosyo o isang palakaibigang pag-uusap lamang, nahuli mo ang iyong sarili na iniisip na wala kang ideya kung ano ang nakataya, dapat mo nang basahin. Siyempre, maaari kang maging interesado sa paksa, ngunit sa parehong oras ang isip ay nagpapatuloy sa pag-iisip tungkol sa iba pa.

Ang aming talino ay medyo "nakakalat" at ang aming mga saloobin ay "masunurin", na ang dahilan kung bakit ang kasanayan sa pag-iisip ng pakikinig ay maaaring maging isang pangunahing bahagi ng makabuluhan at nakatuon na diyalogo. Sa katunayan, upang makuha ang lahat ng sinabi ng kausap, kinakailangang nasa kasalukuyang sandali na may pag-iisip, upang makinig nang walang mga pagsusuri at pagtatangka na bumuo ng isang sagot sa isang katanungan na hindi pa tinanong.

Ano ang "sinasadyang pakikinig" at paano ito naiiba mula sa kilalang "aktibo"?

Ang pag-iisip ay ang pagsasanay ng pagtuon sa kasalukuyang sandali nang walang anumang paghatol. Hinihimok nito ang tao na magkaroon ng kamalayan sa nangyayari at bitawan ang mga alalahanin o pagkabalisa, pati na rin ang anumang mga reaksyong pisikal at emosyonal na maaaring lumabas mula sa panlabas na stimuli.

Habang nakikinig kami sa ganitong paraan, dapat nating ganap na ituon ang aming kapareha, at gamitin ang aming pandama upang higit na maunawaan ang kanyang mga salita at damdamin. Sa parehong oras, kinakailangang manatiling walang pinapanigan at interesado sa paksa. Kung hindi man, maaari nating balewalain ang mga salita at kilos ng kausap.

Ayon sa pananaliksik, ang average na tao ay naaalala lamang ng 25% ng kanilang narinig ilang minuto na ang nakakaraan. Ang layunin ng maingat na pakikinig ay upang ihinto ang patuloy na tumatakbo na mga saloobin upang marinig at maunawaan ang nilalaman ng mensahe na inilagay ng kausap, at hindi isang personal na interpretasyon.

Mga pakinabang ng maingat na pakikinig

Tulad ng sinabi ng Amerikanong may-akda na si David Ogsberger:

Ang "naririnig" ay halos kapareho ng "minamahal" na hindi natin ito makilala

Mga personal na pakinabang ng maingat na pakikinig:

1. Tumutulong na mabuo ang pakikiramay

   Ang empatiya ay ang kakayahang sinasadya na makiramay sa kasalukuyang kalagayang pang-emosyonal ng ibang tao nang hindi nawawala ang pakiramdam ng mga dahilan para sa mga karanasang ito. Pagsasanay ng maingat na pakikinig, gumugugol kami ng oras at lakas upang mailagay ang ating sarili sa posisyon ng ibang tao, upang makinig talaga sa sinasabi ng iba, at maunawaan ang kanyang mga motibo na nasa labas ng mga hangganan ng dayalogo na ito.

2. Nakabubuo ng kamalayan sa sarili

   Bahagi ng maingat na pakikinig ay ang kakayahang maunawaan nang mabuti ang iyong sarili upang makabuo ng matibay na pakikipag-ugnay sa iba. Kung nagawa nating ganap na makisali sa pag-uusap, ipinapakita sa amin ng kasosyo ang mga panig na iyon na malinaw na hindi napansin ng pormal na pakikilahok. Ang mas mahusay na maunawaan natin ang iba at ang ating sarili, ayon sa pagkakabanggit, mas malakas at mas nagtitiwala sa aming relasyon.

3. Pinapabuti ang pokus ng pansin

   Sa pamamagitan ng pagsasanay ng pag-iisip kasama ang pakikinig ng pag-iisip, inililipat namin ang kasanayang ito sa iba pang mga larangan ng aming buhay. Unti-unti, "natututo" ang isip na huminahon at bigyang pansin lamang ang nangyayari ngayon.

Mga propesyonal na benepisyo ng maingat na pandinig:

1. Nagpapabuti ng kalidad ng komunikasyon sa mga kasamahan, nagkakaroon ng kooperasyon at pagkusa

   Sa wastong pakikipag-usap sa mga kasamahan, makikinig kayo sa bawat isa nang walang paghatol at makatanggap ng mas maraming opinyon at ideya tungkol sa iba`t ibang mga proyekto. At ang malapit na pakikipagtulungan ay humahantong sa pagtaas ng pagiging produktibo ng koponan.

2. Mga tulong upang makabuo ng mas malakas na mga ugnayan sa negosyo

   Bilang may malay na mga tagapakinig, kami, dahil naka-istilong sabihin, "kumonekta" sa iba hindi lamang sa pamamagitan ng paggastos ng oras sa pag-unawa ng mga salita, kundi pati na rin ng mga dahilan kung bakit ibinabahagi sa amin ng impormasyong ito. Pinagsasama-sama ng pag-unawang ito at ginagawang mas maaasahan ang pakikipag-ugnayan na nagtatrabaho.

3. Nagdaragdag ng katapatan sa samahan sapagkat ang mga empleyado ay nakadarama ng pagpapahalaga at isinasaalang-alang ang kanilang mga opinyon.

4. Pinapabuti ang pagmamasid, sa gayon pinapayagan kang pumili ng pinakamahusay na mga kandidato para sa mga proyekto sa trabaho at italaga ang mga gawain sa kanila

   Kapag inilalapat namin ang pakikinig ng pag-iisip, napapansin namin ang higit na banayad at mahalagang mga nuances sa pagsasalita ng kausap. Halimbawa, maaari mong mapansin na ang isang empleyado ay nagbibigay ng higit na pansin sa proyekto pagdating sa mga numero, at isa pa kapag nagkakaroon ng alternatibong mga diskarte sa pag-unlad.

5. Pinapayagan ang negosasyon na ituon ang pansin sa interes ng mga partido, at hindi sa kanilang mga posisyon.

   Mga halimbawa ng maingat na pakikinig:

• Ulitin sa iyong sariling mga salita kung ano ang sinabi ng iyong kasosyo. Ito ay hindi lamang isang paraphrase, ngunit isang paglilinaw ng mga kahulugan at pag-unawa. Sa ganitong paraan, ipapakita mo ang iyong pagkakasangkot at paglahok sa diyalogo.
• Hikayatin ang ibang tao na makipag-usap nang higit pa gamit ang mga di-berbal na pahiwatig (tango, nakangiti) at direktang tanungin sila na sabihin pa sa iyo. Sa pamamagitan nito, magpapakita ka ng interes at magdagdag ng halaga sa sinabi.
• Mag-ingat na maging pisikal sa parehong antas sa kausap. Huwag "hang" sa iyong kasosyo at huwag hayaang "hang" sa iyo. Subukang tiyakin na ang pakikipag-ugnay sa mata ay nasa parehong antas - literal, at sa isang matalinhagang kahulugan, ikaw ay nasa parehong antas.
• Kung sinasadya mo o hindi sinasadya na magambala ang iyong kapareha, humingi ng tawad at hayaan siyang tapusin ang kanyang iniisip.
• Kadalasan nasa isang dayalogo kami at iniisip kung ano ang susunod na sasabihin, habang ang iba ay nagsasabi. Sa halip, hayaan ang iyong kasosyo na tapusin ang iyong pagsasalita at subukang manatiling bukas ang isip.
• Pagkatapos nito, kumuha ng isang maikling pause upang isipin ang tungkol sa iyong narinig at bumalangkas ng isang sagot. Gamitin ang oras na ito upang makita ang impormasyon nang walang mga label at rating, upang mapatunayan na ikaw ay "nasa parehong haba ng haba ng daluyong." Kadalasan ang isang malalim na paghinga sa at labas ay tumutulong dito.
• Bago ka magsimula ng isang pag-uusap, mag-tono, pakiramdam ang balak na makinig nang may kamalayan. Ipaalala sa iyong sarili na ngayon ay magtatalaga ka ng ilang oras sa ibang tao, masidhing mabuti ka sa kanyang mga salita at magpapakita ng paggalang sa katotohanang sinasayang ka ng oras ng tao sa iyo.
• Kung hindi mo ganap na mabigyan ng pansin ang iyong kapareha sa ngayon, pumili ng ibang oras para sa pag-uusap. Okay lang na magtanong na muling mag-iskedyul ng isang pagpupulong. Kaya, ipapakita mo na hindi lamang ang kausap ay mahalaga, kundi pati na rin ang kanyang alok.
• Itabi ang mga nakakagambalang gadget (telepono, tablet, atbp.). Walang mas masahol pa kaysa sa pagsubok na maghatid ng impormasyon sa isang taong nahuhumaling sa kanilang telepono. Ito ay hindi lamang tungkol sa pamumura ng iba, kundi pati na rin sa pagbawas ng kanyang katayuan.
• Hikayatin ang dayalogo sa pamamagitan ng pagtatanong ng bukas na mga katanungan. Ginagawa nitong posible na mapalalim ang pag-uusap na ito, upang makahanap ng mga karagdagang paksa para sa bago o mga punto ng pakikipag-ugnay sa hinaharap.
• Payagan ang nagsasalita na kumpletuhin ang mga pangungusap, sa halip na tuksuhin itong gawin para sa kanila. Kailangan mong marinig kung ano ang nais sabihin ng interlocutor, at hindi ipakita ang iyong kakayahang "basahin ang mga isip". Sa pamamagitan ng paraan, ang pagtatapos ay maaaring maging ganap na kabaligtaran sa iyong mga ideya. Hayaang mag-pause ang nagsasalita upang isipin ang susunod mong nais sabihin. Pansamantala, pahalagahan ang narinig.
• Magbayad ng pansin sa iyong mga saloobin, damdamin at sensasyon sa katawan na lumitaw sa panahon ng pag-uusap. Tandaan hindi lamang ang kausap, kundi pati na rin ang tungkol sa iyong sarili sa ngayon, subaybayan kung paano nakakaapekto ang pag-uusap sa iyong kagalingan. Sumasang-ayon ka ba sa lahat at samakatuwid ay lundo? O mayroon bang isang bagay na sanhi ng paglaban at pag-igting?
• Magbayad ng pansin sa intonation at di-pandiwang pagpapakita ng interlocutor. Alamin na magtakda ng ugnayan upang maging komportable ang pag-uusap.

Mga pamamaraan para sa pagbuo ng maingat na pakikinig

Pagsasagawa ng Mapag-isip na Pakikinig

Hanapin ang iyong sarili ng kapareha upang simulang magsanay. Ang bawat isa sa inyo ay dapat na magpalitan sa pagsasalita ng tuluy-tuloy sa loob ng 3 minuto. Huwag mag-alala tungkol sa paksa, pag-usapan lamang ang tungkol sa gusto mo sa loob ng tatlong minuto. Okay lang kung mauubusan ka ng salita at may oras pa. Maaari kang tumagal ng ilang mga pag-pause upang makolekta ang iyong mga saloobin. Kapag natapos na ang iyong oras, payagan ang iyong kasosyo na magsalita ng 3 minuto nang hindi nagagambala. Ulitin ang kasanayan nang hindi bababa sa dalawang beses upang ang bawat isa ay may oras na makipag-usap. Pagkatapos talakayin ang iyong damdamin.

Gambala ang iyong negosyo, anuman ito, at makinig lamang.

Tunog sapat na simple. Ngunit narito kailangan mong tandaan ang tungkol sa konsentrasyon at huwag hayaang gumala ang iyong isipan sa pamamagitan ng paglawak ng pantasya. Itakda ang oras na nais mong gugulin ang pagsasanay ng pag-iingat sa pakikinig, gumawa ng iskedyul, at manatili dito. Halimbawa, araw-araw mula 10 am hanggang 11 am ay nagsasanay ka, kaya titigil ka kaagad kapag may tumawag sa iyo. Kung 5 minuto lamang, ayos lang, ngunit tiyaking hindi talaga gumala ang iyong isipan sa panahon ng pag-uusap. Huwag subukang suriin o suriin ang mga ideya ng ibang tao, dalhin lamang ito.

Pagsasanay sa pag-iisip

Kung mayroon kang isang minuto upang gawin ang ehersisyo habang nakaupo, ito ay para sa iyo. Umupo nang kumportable, isara ang iyong mga mata, at isipin ang isang lugar kung saan naramdaman mong lubos na kalmado at payapa. Lumipat ng itak sa lugar na ito at manatili doon ng 1 minuto (5, 10, 15). Sa una, maaaring maging mahirap manatili sa iyong pahingahan nang hindi nagagambala, ngunit sa paglaon ng panahon matututunan mong mabilis na lumipat sa estado na ito. Pansinin na ang mga nag-aalala na saloobin ay lumilitaw nang mas madalas at hindi nagiging sanhi ng marahas na reaksyon sa iyo. Ang kakayahang pakawalan ang iyong sarili ay isang mahalagang unang hakbang sa pagpapahintulot sa iyo na malinaw na marinig at makita ang ibang mga tao.

Nakatuon na kasanayan

Ang kasanayang ito ay popular sa pilosopiya at sikolohiya ng Kanluranin. Upang ganap na mag-concentrate, kailangan mong magkaroon ng tatlong mga kasanayan (mga katangian): intuwisyon, kamalayan sa sarili at ang kakayahang maging sa sandaling ito. Papayagan ka ng kanilang pag-unlad na maunawaan ang iyong karanasan sa buhay ng iba, gumawa ng mga desisyon at maging responsable para sa kanila. Pumunta sa isang komportableng posisyon sa pag-upo o pagtayo. Mamahinga, isara ang iyong mga mata at ituon ang iyong paghinga ng 1 minuto. Subukang pakiramdam hangga't maaari kung paano dumaan ang hangin sa respiratory tract, ang temperatura nito, subukang huwag mag-isip tungkol sa anumang bagay maliban sa paghinga. Ulitin nang regular ang kasanayan.

Ang lahat ng mga diskarteng ito ay naglalayon sa pagbuo ng pasensya at pag-iisip. Mayroon din silang mga kaaya-ayang epekto sa anyo ng mas malakas na mga ugnayan, kalmado, at nadagdagan na pagmamasid. Magsanay ng maingat na pakikinig araw-araw hanggang sa natural na dumating sa iyo.