Magbenta Nang Hindi Nagbebenta

Talaan ng mga Nilalaman:

Video: Magbenta Nang Hindi Nagbebenta

Video: Magbenta Nang Hindi Nagbebenta
Video: ANO ANG PWEDENG IKASO SA TAONG NAGBEBENTA NG GAMIT NA HINDI SA KANYA? 2024, Abril
Magbenta Nang Hindi Nagbebenta
Magbenta Nang Hindi Nagbebenta
Anonim

Ang imbentor ay lumapit sa hari at nagsabi: Narito ang isang guhit."

Humanga ang hari at bumili ng blueprint. At pagkatapos ay sinabi ng imbentor: "Inimbento ko ang nakasuot na ang baril na ito ay hindi magbubutas." Nagulat ang hari at bumili ng sandata.

At pagkatapos ay sinabi ng imbentor: "Ngunit mayroon akong isang guhit ng isang kanyon na tutusok sa baluti na ito."

Bumili din ang hari ng blueprint na ito, at pagkatapos ng isang bagong nakasuot. Ngunit nang nais ng imbentor na magbenta ng isa pang bagong pagguhit, nagalit ang hari at inatasan na maghanap sa imbentor - at isang dosenang higit pang mga guhit ng nakasuot at baril ang natagpuan sa kanya …

Sa mga benta, ang "kanyon" ay isang diskarte sa paghimok sa arsenal ng nagbebenta, at ang "nakasuot" ay isang depensa laban sa pagmamanipula ng mamimili.

Ang ideya ng pagsulat ng artikulong ito ay lumitaw pagkatapos ng isang binata na tumawag sa akin sa prinsipyo ng malamig na pagtawag at nag-alok na bumili ng isang serbisyo sa advertising. Pinakinggan ko ang panukala at sinubaybayan sa aking sarili ang isang paulit-ulit na hindi gusto para sa pag-uusap at pangangati. Bilang isang psychologist na pinag-aaralan ang aking sarili at isang nagtatanghal ng mga pagsasanay sa edukasyon, naisip ko: bakit, pagkatapos ng lahat, ginawa ng tama ang lahat ng tama?

At yun ang napunta ako. Dahil pamilyar ako sa mga diskarte sa pagbebenta, narinig sa kabilang dulo ng linya ang isang tao na gumagamit ng isang tiyak na template kapag nakikipag-usap sa akin, kinuha ko ito bilang isang pagtatangka na manipulahin ang aking isipan. Sa madaling salita, kinuha ko ito bilang panloloko. Alinsunod dito, mayroong isang pag-uugali sa taong ito bilang isang manloloko. At kahit na ang kanyang produkto o serbisyo ang kailangan ko, kung gayon ang negatibong pag-uugali sa nagpapanukala ay agad na inililipat sa kanyang mga serbisyo at produkto.

Tinatawag itong "halo" na epekto.

Ang "baril" ng kanyang nagbebenta ay hindi tumagos sa proteksiyon na "nakasuot" ng aking mamimili. Walang gustong manipulahin. Ang mamimili ay hindi nais na "ibenta" ang mga kalakal.

Ang mamimili ay hindi nais makipag-usap sa nagbebenta, na ang mukha ay nagsabi: "Ako ay isang cool na nagbebenta at ibebenta kita ng anumang bagay, kahit na hindi mo ito kailangan." At ang mga ganoong paniniwala ay inilalagay sa mga nagtitinda sa panahon ng mga pagsasanay sa pagbebenta, kung saan napukaw sa kanilang ulo: "Ikaw ay isang cool na salesman." Ang mga nasabing nagbebenta ay tumigil na makita ang isang tao sa mamimili, at makita ang isang bagay para sa kanilang pagmamanipula.

Paano makawala sa sitwasyong ito at maging isang mahusay na nagbebenta? Paano malutas ang problemang ito?

Nag-aalok kami ng dalawang paraan.

Una sa pamamaraang: Patuloy na matutunan ang mga bagong pamamaraan ng pagbebenta - tulad na hindi pa natutugunan ng mamimili. Iyon ay, patuloy na lumikha ng isang bagong "baril" na wala sa iyong mga kakumpitensya, at ang mamimili ay walang oras upang ilagay ang baluti sa pamamaraang ito. Ang pamamaraan ay hindi pinakamahusay, dahil ang iyong panloob na paniniwala ng isang "matigas na nagbebenta" ay magbibigay sa iyo ng ulo sa isang sopistikadong mamimili.

Pangalawang pamamaraan: Magbenta nang hindi ibinebenta. Bilang isang halimbawa, sasabihin ko sa iyo ang isang kaso mula sa aking sariling kasanayan. Dumating kami sa negosasyon tungkol sa pagsasanay ng honey. tauhan at sinimulang malaman: kung ano ang gusto nila, ano ang mga problema. Habang ang pag-uusap ay tungkol sa kanilang mga problema, nasa parehong larangan kami, sa parehong panig. Kaagad na pag-usapan ang pag-uusap sa format at pagbabayad, parehong sumandal ang mga executive, nakatiklop ang mga braso, at sinabi ng isa sa kanila, "Narito ang mga benta." Konklusyon: Huwag tumayo kasama ng mamimili sa kabaligtaran ng barikada, laging nandiyan.

Paano ito makakamit? Ang isang customer na lumapit sa iyo ay may problema (pangangailangan) na nais niyang malutas. At naghahanap siya ng isang katulong sa paglutas ng problemang ito. Nais ng mamimili na makita sa iyong mukha ang naturang isang katulong, na puno ng kanyang problema, at hindi isang manipulator. Nais niyang makita at nais na madama na nais mong tulungan siyang matupad ang kanyang pangangailangan - at hindi ang iyong sarili sa kanyang gastos.

Para sa mga nagbebenta, lalo na ang mga nagsisimula, nais kong idagdag: Huwag isiping mas mabagsik ang mga mamimili kaysa sa iyo. Basahin ito sa isang di-berbal na antas. Subukan na maging taos-puso at mabait. Huwag gumamit ng mga template, halos kaagad silang makita - at ito ay kasuklam-suklam. Tiwala na ang iyong serbisyo sa produkto ay masisiyahan ang pangangailangan ng customer. Ang paniniwalang ito ay mas mahusay na gumagana kaysa sa iba.

Ang isang taos-pusong pagnanais na tumulong ay hindi isang "baril"; ang mamimili ay hindi kailangang bumuo ng "nakasuot" dito.

Good luck sa iyong mga benta!

Inirerekumendang: