Kapag Ang Boss Ay Nakagambala Sa Trabaho

2024 May -akda: Harry Day | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 15:55

Tumingin ako sa paligid ko - ang aking kaluluwa ay nasugatan ng pagdurusa ng mga opisyal ng tauhan.

Rev. ayon sa A. N. Radishchev (1749-1802)

Anong gagawin? at sino ang sisihin? - walang hanggang mga katanungan na katangian ng kaisipan ng Russia. Kasunod nito, ang mga tauhang manggagawa ay naghahanap ng mga solusyon sa mga katanungan: ano ang kailangang baguhin, at sino ang sisihin sa pagwawalang-kilos ng koponan?

Marahil ang nakakabahala na mga isyu ay nakabalangkas nang magkakaiba, ngunit, syempre, sa anumang yugto ng pagkakaroon ng samahan mayroong isang bagay na pag-iisipan. At una sa lahat, ang mga puntos ng sakit ay kailangang hanapin at ipahayag ng departamento ng tauhan. Pagkatapos ng lahat, ang pagkolekta ng isang bangko ng mga problema ay nagsisiwalat ng mga pangkasalukuyan na isyu, tumutulong na matanggal ang mga stereotypes ng kasiyahan at pinipilit ang mga tao na kumilos "sa mga sariwang track" at may katuturan. Matapos pag-aralan ang natanggap na impormasyon, higit sa gawain ng negosyo ay naiiba na natanto. At sa mga natukoy na problema, hindi bihira na ang pinuno ng negosyo ay maging isang paksang isyu. Dito nagmula ang mga unang linya mula sa walang kamatayang aklat ng A. N. Ang "Paglalakbay mula sa St. Petersburg hanggang Moscow" ni Radishchev, kung saan siya ay ipinatapon sa bilangguan.

Ang mga pinuno ay nahahati sa dalawang mga sub-order. Ang ilan ay hindi nakakakita ng mga problema at walang mga prospect, maliban sa pagkuha ng ilang bagong teknolohiya o ang pagnanais na mabilis na ibalik ang ginastos na pera sa susunod na pagbabago. Hindi nila binibigyang pansin ang mga naturang konsepto tulad ng patakaran ng tauhan o mapagkukunan ng tauhan, at para sa aktibong posisyon ng tagapamahala ng tauhan maaari silang "ipatapon", o kahit na "paalisin" mula sa samahan. Ang iba - karamihan ay hindi nasiyahan sa isang bagay at isang tao - patuloy na nabubuhay sa ideya ng kung ano at kung paano magbago, patuloy na makagambala sa proseso ng produksyon, madalas na masira kahit na kung ano ang gumana nang maayos. Pagkatapos ng lahat, magiging mahusay kung laging naiintindihan ng boss ang bagay at sinisikap na gabayan ang bawat isa sa tunay na totoong landas. Kung hindi man, ang buhay ng sama-sama at, una sa lahat, ng opisyal ng tauhan ay inihahalintulad sa pagsusumikap. Kaya kailangan bang gumawa ng isang bagay sa mga ganitong sitwasyon? At kung gagawin mo ito, kung gayon paano hindi maging nagkasala at maiwasan na matapon?

Sa kaso ng kagyat o paulit-ulit na mga problema na nauugnay sa mga aksyon ng pinuno, kailangan talagang gawin ito. At bagaman mayroong isang pesimistikong tagubilin para sa pakikipag-usap sa pamamahala, kung saan sinasabi ng unang talata: "Ang boss ay palaging tama", at ang pangalawang tunog ay mas nakaka-depress: "Kung ang boss ay mali, kung gayon tingnan ang unang talata" - hindi ito nangangahulugang mas matalino na agad na umatras. Kung ang iyong kompromiso ay nakakasama lamang sa negosyo, maaari ka at dapat makipag-usap sa pinuno (tao rin siya!), Ngunit ang pakikipag-usap ay tama!

Ang pinakamahalagang - magalang … Ang kabaitan at kahinahunan ay maaaring matunaw ang mga glacier. Sa parehong oras, kailangan mong subukan na maging taos-puso at huwag magmadali upang purihin ang tao mula ulo hanggang paa, ngunit subukang ipakilala siya sa isang nakabubuo na istilo ng komunikasyon, tulad ng gagawin mo sa isang ordinaryong ordinaryong empleyado, at, marahil, isang medyo lumambot. Bilang karagdagan, siya ay iyong kasamahan, kaya bakit mo siya tinitingnan bilang isang scarecrow sa hardin at hindi nagmamadali upang makabuo ng isang normal na salita? Mag-alok sa kanya ng tsaa, mga biskwit, kausapin siya tungkol sa buhay, ang pinakabagong balita, atbp. Ang mga pangmatagalang botohan ng mga tagapamahala, na pinag-aaralan ang mga hadlang sa gawain ng negosyo, ay ipinapakita na ang pagkilala sa uri ng "Nakagagambala ako sa trabaho mismo" ay madalas na nakatagpo at binibigyan ng puna ng mga tumutugon tulad ng sumusunod: "ang dahilan ay ang aking sikolohikal na pagkasunog "," mahirap pagsamahin ang gawaing produksyon sa pamamahala ng koponan "," kaalaman sa sikolohikal ". Ito ay nagkakahalaga ng pag-amin sa sarili na sa anumang samahan mayroong mga subordinates na may napalaking mga paghahabol sa ulo. Kaya subukang lumikha ng isang "puwang ng kapayapaan" para sa iyong boss, hindi bababa sa tabi mo.

Kung bago pa man simulan ang isang pag-uusap sa isang manager alam mo na mas pinagkakatiwalaan niya ang opinyon ng isa sa kanyang mga kasamahan, samantalahin ang pangyayaring ito para sa pakinabang ng iyong sarili at ng iyong negosyo at isama siya sa pag-uusap. Makipag-ugnay sa kasamahan na ito sa iyong panig nang maaga, na nagpapaliwanag na ang maling pagkilos ng boss ay maaaring humantong sa mas seryosong mga kahihinatnan. Sinumang propesyonal ang susuporta sa iyo, kahit na hindi gumana ang iyong personal na relasyon.

Ibukod mula sa iyong pagsasalita ang mga parirala: "mali ka", "mali ka" na may kaugnayan sa pinuno. Mas masahol pa ring sabihin na ang boss ay walang naiintindihan tungkol sa paksang tinatalakay (!!!): walang sinuman ang may gusto nito kapag siya ay itinuturing na isang layman at inakusahan ng kawalan ng kakayahan. Ang mga nasabing akusasyon ay humantong lamang sa ang katunayan na ang dayalogo mula sa mga teknikal na isyu ay nagiging personal na mga relasyon, kung saan ang bawat isa ay nagsisimulang ipagtanggol ang kanilang karapatan sa propesyonalismo. Hindi gagana ang mas nakabubuo na diyalogo. At posible na hindi ito gagana. Magsagawa ng isang pag-uusap tungkol dito sa lahat ng mga tauhan ng negosyo, na nagpapaliwanag sa kanila ng pangunahing pamantayan na ito para sa nakabubuo na komunikasyon.

Kung hindi ka sumasang-ayon sa pinuno, pagkatapos ay umakyat lamang sa sahig kapag mayroon kang sariling paningin sa problema at mga kahaliling solusyon. Sa parehong oras, ang pagpipilian ng pinuno ay hindi dapat pintasan, ngunit mas maingat na mag-alok ng isang kompromiso, ipinapakita ang mga pakinabang ng pagsasama-sama ng iyong mga pagpipilian. Huwag mag-atubiling "ipaliwanag sa mga daliri" kung ang iyong manager ay hindi bihasa sa paksa ng problema, at magbigay ng mga tiyak na halimbawa kapag ang gayong mga linear na solusyon ay humantong sa mapaminsalang mga kahihinatnan, at ang mga mas nababaluktot na posisyon ay nagbigay ng isang panalo. Kahit na ang pinaka-matigas ang ulo at nangingibabaw na pinuno ay laging nakikinig sa payo at opinyon ng mga propesyonal, nararapat na ang ilang mga tao ay nangangailangan ng oras upang makagawa ng ibang opinyon o desisyon mula sa kanyang personal.

Huwag kailanman kumuha ng talakayan sa iyong boss bilang isang pagtatalo. Ang pag-uusap ay dapat palaging maisagawa nang tiwala at mahinahon. Pinagtatalo ang kanyang pananaw gamit ang mga praktikal na halimbawa, nakaraang karanasan sa paglutas ng mga ganitong sitwasyon. Kapag hindi gumana ang lohika at malinaw na pangangatuwiran, maglaan ng oras at bumalik sa pag-uusap sa paglaon. Kaya, kung hindi ka na magtagumpay sa pakikipag-usap, maunawaan at aminin na hindi ikaw iyon, ngunit ang iyong panukala na tumanggap ng matapang na pagtanggi. Napagtanto na ito ay tiyak na magpapalambing sa hindi kasiya-siya na aftertaste. Tukuyin ang "presyo" ng pagtanggi na ito sa iyong sarili, sino ang magbabayad nito, at igalang ang karapatan ng iyong pinuno na gumawa ng mga propesyonal na pagkakamali at makuha ang iyong sariling karanasan.

Isa pang mahalagang punto. Kapag nakikipag-usap sa isang manager, bigyang-diin na ang iyong layunin ay hindi upang ipagtanggol ang iyong paningin ng isang problema o pananaw, ngunit sa pangkalahatang interes ng negosyo at ang pakinabang ng boss mismo. Mabuti kung alam mo na kung ano ang mga ambisyon ng iyong pinuno at kung ano ang maaaring nasa likuran nila. Ang mga taong mapag-ambisyoso ay madalas na may magagandang ideya na gumugugol ng oras upang maunawaan ang kanilang pagiging posible, kalamangan, kahinaan, at kahihinatnan.

At kung ano ang gagawin kung nakamit mo ang iyong layunin, pinilit ang iyong panukala, ngunit, sa ilang kadahilanan, nagkamali. Paano maging sa sitwasyong ito? Ito ay usapin ng iyong responsibilidad. Nakasalalay din ito sa kung ano ang mga kahihinatnan ng error, kung sino ang maaaring ayusin ang mga ito. Sa anumang kaso, kailangan mong agarang i-ulat ang iyong mga pagkakamali mismo, at hindi maghintay para sa iba na buksan ito at sabihin ito. Mayroong mabuting kasabihan: "Para sa isang binugbog ng dalawang hindi pa natalo bigyan." Ang iyong katapatan ay makikinabang sa iyo, hindi bababa sa iyong sarili. Pagkatapos ng lahat, respeto lamang sa iyong sarili at iyong dignidad ang lilikha ng parehong pag-uugali ng ibang tao sa iyo.

Panghuli, kapag tinatalakay ang iyong pinuno, subukang tingnan siya mula sa labas. Maaaring mangyari na siya mismo ay biktima at hostage ng maraming mga pangyayari. Kung sabagay, siya, hindi ikaw, ang responsable sa lahat ng nangyayari sa samahan. Oo, at isang kumpletong pagkakataon ng mga pananaw ng boss at mga empleyado ay hindi madalas nangyayari. Ngunit maraming mga kaso ng paglabag sa pag-unawa sa isa't isa sa pagitan nila. Kaya subukang unawain ang iyong boss. Pagkatapos ng lahat, karaniwan sa lahat na nagkakamali. Ngunit ang pangunahing bagay na kailangan mong gawin ay palaging kumilos nang may dignidad. Kung gayon maiintindihan ng iyong pinuno na kailangan mong tratuhin ka hindi sa paraang nais niya, ngunit sa paraan ng pagtrato mo sa iyong sarili.