Bakit Nagreklamo Ang Mga Tao

2024 May -akda: Harry Day | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 15:55

Maraming tao ang nais magreklamo, at, bilang panuntunan, ang pinaka-nagrereklamo ay ang mga may pinakamaliit na dahilan upang gawin ito. Ano ito - isang natural na pangangailangan ng tao o isang paraan upang makamit ang nais mo? Kailan masarap magreklamo, at kailan mas mahusay na pagsamahin ang iyong sarili? Ang isang kasal na mag-asawa ng mga psychologist na sina Victoria Kailin at Laurent Bohm ang tumulong sa Challenger na malaman.

Ang mga tao ay nagreklamo tungkol sa panahon at masamang kalsada, bosses, kasamahan at kapitbahay, nakakalason na magulang at hindi nagpapasalamat na mga anak, sirang pag-asa at hindi tapat na kasosyo. Ang tanging bagay na bihirang magreklamo sila ay ang kanilang sariling kawalan ng kakayahan na tanggapin ang responsibilidad para sa kanilang buhay at estado. Pagkatapos ng lahat, sa huli, ang ating reaksyon sa mundo sa paligid natin ay responsibilidad lamang natin.

Ang pagreklamo ay isang paraan ng pagpapahayag ng mga negatibong damdamin: hindi nasisiyahan, pagtanggi sa sitwasyon o hindi nasiyahan sa kalagayan ng isang tao. Ito ay isang maraming proseso na maaaring maitago ang parehong mga malalim na problema at dexterous na manipulasyon. Paano malaman kung bakit ang isang tao ay patuloy na nagreklamo, at ano ang maaaring gawin tungkol dito?

Ano ang mga reklamo at ano ang nasa likod ng mga ito

Ang isang tao ay maaaring mag-isip ng isang milyong iba't ibang mga paraan upang magreklamo tungkol sa isang bagay sa iyo. Ngunit ang lahat ng mga reklamo ay maaaring nahahan sa kondisyon na maging produktibo, hindi nakabubuo at mapanirang:

- sa unang kaso, ang isang tao ay naghahangad na makahanap ng solusyon sa problema at matanggal ang pagkabalisa, ang reklamo ay humahantong sa isang pagbabago sa sitwasyon;

- sa pangalawang kaso, makakatulong ang mga reklamo na maibsan ang stress sa emosyonal, ngunit huwag baguhin ang anumang bagay sa buhay ng isang tao;

- sa pangatlong kaso, ang layunin ng reklamo ay pagmamanipula at pagkamit ng ninanais sa pamamagitan ng akit ng pansin.

Mga reklamo na makakatulong sa iyong makahanap ng solusyon sa problema

Ang mga reklamo ay maaaring "malabo" kapag ang lahat ay masama, ngunit hindi malinaw kung ano ang gagawin tungkol dito. Maaari silang maging "hangal" o "tuso" - kapag ang isang hindi makatuwiran na dahilan ay nakasalalay sa ibabaw na nagtatago ng kakanyahan ng problema. Halimbawa, ang isang nasa hustong gulang na anak na babae ay maaaring magsalita ng pagnanais na makahiwalay sa kanyang ina, ngunit matigas ang ulo na magpatuloy na manirahan kasama niya sa iisang apartment. Mayroon ding mga manipulasyong psychosomatik: ang asawa ay biglang nagkakasakit sa tuwing ang asawa ay pupunta sa isang paglalakbay sa negosyo. At ang dahilan ay hindi sa estado ng kalusugan, ngunit sa panibugho at hinala ng pagtataksil.

Ang pinakakaraniwang klasiko na reklamo ay isang pagpapahayag ng malalim na kawalang-kasiyahan, kakulangan sa ginhawa at takot para sa hinaharap, kung may totoong mga kadahilanan para sa ito sa buhay ng isang tao. Sa kasong ito, ang reklamo ay isang sigaw para sa tulong.

Laurent Bohm

life coach, historian, yachtsman mula sa France

- Naghahanap kami ng isang solusyon sa problema sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao: mga dalubhasa, mga kasama sa kasawian, ang mga nakaranas na ng katulad na karanasan at lumabas dito bilang isang nagwagi. Sa kasong ito, ang reklamo ay maaaring maging nakabubuo, at salamat sa pamamaraang ito, ipinanganak ang pagbawi at pag-update.

Noong ako ay isang tagapamahala, nagpataw ako ng isang patakaran sa aking mga empleyado: maaari ka lamang magreklamo kung nag-aalok ka ng mga solusyon sa problema. Ang bilang ng mga taong handang umangal ay bumagsak nang malaki, at ang mga talagang nagnanais ng pagbabago ay nagkakaisa sa isang koponan na may kakayahang lumipat ng mga bundok.

Mga reklamo na walang binabago

Mayroong iba pang mga uri ng mga reklamo din. Halimbawa, ang pagdurusa bilang isang pambatang paraan upang maakit ang pansin. Bumagsak sa pagkabata, huminto kami upang maging isang nasa hustong gulang na naghahanap ng isang solusyon sa isang problema, at bumalik sa estado ng isang bata na sumisigaw upang makuha ang nais namin mula sa aming mga magulang. Ang reklamo para sa kapakanan ng reklamo ay maaaring ipahayag ang isang walang pasubali na pag-uugali sa buhay - hindi nais na kumuha ng responsibilidad, bumalik sa isang estado ng kawalan ng kakayahan, kasiyahan ng sariling kawalang-halaga. Ngunit mas madalas na manipulasyon pa rin ito. Sa parehong oras, ang mga tumugon sa naturang trick ay inilalagay sa isang tusong laro. Ang nagrereklamo ay nakakakuha ng kasiyahan na nasa pansin na may kaunting pagsisikap. At ang empathic na tao ay nakakakuha ng isang pagkakataon na libangin ang kanyang sariling kaakuhan sa pamamagitan ng pagpapakita ng kataasan at pagkakasangkot sa isang problema na hindi nangangailangan ng solusyon. At ang mga lobo ay pinakain, at ang mga tupa ay ligtas.

Ang pagrereklamo ay madalas na ginagamit bilang isang paraan upang mapupuksa ang pagiging negatibo - imposibleng itago ang lahat sa ating sarili, kaya kasama ng pag-ungol, pinapaalis natin ang pagdurusa at pagkabigo, nakakakuha ng kaluwagan sa pagkakataong makapagsalita lamang. Sa parehong oras, mahalagang maunawaan na ang nagrereklamo ay hindi inasahan ang tulong mula sa iba at isang solusyon sa problema. Minsan ang pagpapaalis lamang sa singaw ay sapat na. Ang isa pang bagay ay kung minsan kinakailangan upang hindi mabaliw. Halimbawa, pag-aalaga para sa isang taong paralisado - tila imposibleng baguhin ang sitwasyon, kaya't ang natira lamang ay ang magreklamo. Ngunit sa katunayan, may solusyon: umarkila ng isang nars ng isang oras o hilingin sa isang kapitbahay na alagaan ang iyong mga mahal sa buhay at mamasyal. Kaya, maaari mong palitan ang hindi nakabubuo na reklamo na "paano ako nagkasakit sa lahat!" sa isang nakabubuo: "habang nagsawa na ako sa lahat - palitan mo ako ng isang oras".

Laurent Bohm

life coach, historian, yachtsman mula sa France

- Ang Pranses, sa pamamagitan ng paraan, ay nagnanais na magreklamo at gawin ito sa lahat ng oras: ang kulay-abo na langit ng Paris, ulan, isang welga ng mga driver, ang kahangalan ng mga pulitiko, ang katamaran ng burukratikong makina - ang anumang dahilan ay mabuting magreklamo tungkol sa buhay. Sa parehong oras, walang inaasahan ang nakabubuo na mga pagbabago at walang ganap na gagawin upang baguhin ang sitwasyon. Ang isang reklamo ay isang reklamo lamang. Isang paraan ng kaluwagan sa emosyonal.

Mga reklamo na nagpapalala lang nito

Ngunit mayroon ding mga nakakalason na nagrereklamo - ang mga tao kung kanino ang hindi nasisiyahan sa lahat at lahat ay likas at nag-iisang paraan ng pagiging. Para sa ilan, ito ay isang paghihimagsik laban sa kawalan ng katarungan ng mundo sa paligid, ngunit para sa iba, ito ay isang paraan ng pagpapahayag ng sarili. Ang mga taong ito ay patuloy na nagreklamo tungkol sa isang bagay, pumirma sa mga petisyon, simulan ang anumang pag-uusap na may galit at masayang ang kawalan ng pag-asa ng sitwasyon na nilikha nila mismo. Ang mapanirang bilog na ito ay mapanirang. Ang sinumang patuloy na nagreklamo nang hindi gumagawa ng anumang bagay upang mapabuti ang sitwasyon ay naging nakakalason sa iba. Sinumang magtangkang pasayahin siya ay mabibigo. Pagkatapos ng lahat, kahit anong gawin mo, ang taong ito ay hindi paunang itinatakda upang maging positibo. Wala nang nakalulugod sa kanya kaysa sa kumpirmasyon ng kanyang sariling malungkot na mga hula, kaya't ang anumang tulong ay mababawas ng halaga, at ang anumang solusyon sa problema ay tatanggihan bilang hindi magagamit. Ang mga mahabagin na tao ay maaaring bumuo ng isang komplikadong pagka-inferiority sapagkat anuman ang kanilang gawin, hindi nila mapapasaya ang taong nakakalason.

Ginagamit ng ilan ang reklamo bilang isang pagsalakay at isang paraan upang mangibabaw. Pagkatapos ng lahat, sa pamamagitan ng pagreklamo maaari kang makakuha mula sa ibang gusto mo. At kung tatanggi siya, palagi kang maaaring magpanggap na biktima at maglaro sa pagkakasala. Ito ang paboritong sandata ng mga taong nakakalason. Huwag lokohin ng pagmamanipula. Ito ay isang mapanganib na laro na maaaring maghimok ng mga sensitibong taong mahabagin sa isang estado ng pagkalungkot. Subukang iwasan ang mga negatibong tao na hindi handa para sa nakabubuting dayalogo. Maaari mo lamang matulungan ang isang tao na talagang nangangailangan nito.

Ano ang gagawin kung ang isang tao ay patuloy na nagreklamo sa iyo

Magtakda ng mga hangganan. Kung sa tingin mo ay hindi komportable, masakit, o hindi komportable, huwag makipag-usap. Kung walang paraan upang ihinto ang pakikipag-usap, i-minimize ito. Kung hindi iyon gagana, limitahan ang iyong paglahok sa emosyon. Ang tao ay nagbubulusok, nakikinig ka at tumango, nananatiling kalmado.

Huwag magmadali upang maghanap ng mga solusyon. Hindi na kailangang i-save ang sinuman. Marahil ay mahalaga para sa isang tao na magsalita lamang. Makinig, makiramay, pumunta sa iyong sariling paraan. Kung kailangan mo ng isang praktikal na solusyon, payuhan ka.

Huwag maging isang donor. Walang sinumang makakagamit ng iyong mapagkukunan kung hindi mo ito pinapayagan. Kung ang isang kaibigan ay tumatawag lamang upang maalis ang negatibo, at ang iyong ina ay palaging hindi nasisiyahan sa lahat at nanginginig ang iyong nerbiyos araw-araw, isipin kung bakit ang mga taong ito ay kumilos sa ganitong paraan. Marahil ay hinihimok sila ng isang tunay na pag-aalala para sa iyo, o marahil ay inggit sa iyong kagalingan. Depende sa dahilan, piliin ang iyong reaksyon - mula sa magalang na "Nakikiramay ako, ngunit wala akong oras" hanggang sa mainit at makiramay "Inay, pinalaki mo ang isang matalinong anak na babae, huwag magalala."

Paano titigil sa pagreklamo

Kung may posibilidad kang magreklamo nang madalas, ngunit handang magbago, makakatulong sa iyo ang isang simpleng ehersisyo: subukang malaman upang makita ang mabuti saanman. Mahirap ito, ngunit posible. Tanungin ang iyong sarili kung paano ka makikinabang sa sitwasyong ito. Pagkatapos ng lahat, palaging may isang paraan palabas. Kailangan mo lamang malaman upang makilala ang mga pagkakataon at kumilos nang nakabubuo.

Aminin ang problema - kung nagrereklamo ka, mayroon talagang isang dahilan.

Subukang unawain kung ano talaga ang nakakaabala sa iyo. Sa gitna ng bawat "mahirap" na reklamo ay emosyon. Ito ba ay takot, galit o kalungkutan?

Ano ang layunin ng iyong reklamo? Ano ang gusto mo mula sa iba: pansin, pagmamahal, totoong tulong, o pakikiramay lamang? Alamin na ipahayag ang iyong mga pangangailangan sa naiintindihan na wika, at pagkatapos ay maaaring matulungan ka ng iba.

Kumuha ng isang koponan ng suporta. Humanap ng mga taong handang suportahan ka nang hindi pinapahamak o nasasabik ka. Ngunit maging handa na magbigay ng parehong serbisyo. Ang positibong enerhiya ay dapat na paikutin, sapagkat imposibleng patuloy na kumuha nang hindi nag-aalok ng anumang kapalit.

Lumapit sa problema sa isang nakabubuo na paraan. Pag-isipan kung ano ang maaari mong mabago nang makatotohanang sa iyong sitwasyon. Pagkatapos ng lahat, nakakalokong umasa para sa ibang resulta nang hindi binabago ang algorithm ng mga pagkilos.

Ang kaligayahan ay tungkol sa pagpili at pang-araw-araw na trabaho. Ngunit tandaan na ang mga nasa paligid mo ay salamin mo. Ibabalik ka nila sa iyong dinala. Nais naming makilala ang mga masasayang at aktibong mga tao, tumakas kami mula sa mga humuhuni at mananatiling pasibo. Magsikap at mapapansin mo kung paano nagbabago ang buhay para sa mas mahusay.