Relasyong Psychotherapeutic Na "Therapist Na Nagtutulak Ng Mga Kliyente"

Video: Relasyong Psychotherapeutic Na "Therapist Na Nagtutulak Ng Mga Kliyente"

Video: Relasyong Psychotherapeutic Na
Video: Бухгалтер 2024, Mayo
Relasyong Psychotherapeutic Na "Therapist Na Nagtutulak Ng Mga Kliyente"
Relasyong Psychotherapeutic Na "Therapist Na Nagtutulak Ng Mga Kliyente"
Anonim

"Hindi dumarating ang mga kliyente," "Lahat ng aking kliyente ay nawala pagkatapos ng ilang pagpupulong," "Hindi ako makakakuha ng matatag na kasanayan," - ito ang pinag-uusapan ng mga nagsisimula ng therapist sa pangangasiwa. Mataas na threshold para sa pagpasok sa propesyon? Kakulangan ng pagtitiwala sa sarili? Naghahanap ng mga tool sa marketing upang sabihin ang iyong kwento at makaakit ng mga customer? Marahil ay gayon, ngunit kung minsan ang therapist mismo ay hindi namamalayan na nagtutulak ng mga kliyente. Nakatuon ang aming artikulo sa kung bakit ito nangyari at kung paano mapapansin ng therapist ang kanilang kontribusyon sa kawalan o pagkasira ng kasanayan.

Ilang salita tungkol sa mga dahilan

Nagpasiya ang psychologist na magsimula ng isang pribadong pagsasanay, pagkumpleto ng kanyang pag-aaral sa unibersidad o nagtatrabaho sa ibang propesyon. Sa sandaling ito, ang kanyang buhay ay napuno ng iba't ibang mahahalagang bagay para sa kanya: ang mga mag-aaral ay may mga pag-aaral at relasyon, mga ina na nagpapalaki ng mga anak, ang mga taong may iba pang mga trabaho ay may iba't ibang mga trabaho. Ang Therapy sa yugtong ito ng propesyonal na buhay ay maaaring gampanan ang isang karagdagang aktibidad at isang hindi regular na kita, isang nakawiwiling libangan o isang promising pangunahing negosyo sa hinaharap. Bihirang may tumanggap at sumuko sa lahat ng iba pang negosyo sa pag-asa ng mga kliyente. Sa kasong ito, mayroong isang pagnanais na magsimulang magtrabaho kasama ang mga kliyente, ngunit maaaring lumabas na walang libreng oras. Ito ay isang maliit na mas madali para sa isang therapist kung siya ay nagtatrabaho sa isang sikolohikal na sentro, dahil ito ay nagpapahiwatig na ang isang samahan ay maghahanap para sa mga kliyente, ngunit kapag ang naturang therapist ay sumusubok na magsimula ng isang pribadong pagsasanay, haharapin niya ang parehong mga problema, halimbawa, upang maglaan ng isang lugar sa iskedyul para sa mga pribadong kliyente.

Nagtataka, kung ang isang baguhan na psychotherapist ay tinanong: "Mayroon ka bang oras para sa isang kliyente," natural na sasagutin niya na mayroong, "Maaari akong magtrabaho sa gabi pagkatapos ng trabaho, sa katapusan ng linggo kung walang paaralan, sa umaga kapag ang pamilya ay abala mismo mismo … ". Ngunit sa katunayan, ang diskarte na ito sa pang-unawa ng oras nito ay nagiging hindi matatag. Ang pansariling aktibidad na panlipunan at iba pang mga gawain sa buhay, bilang isang patakaran, ay minamaliit, at mapupuno nila ang buong buhay na puwang-oras. At mali na sabihin na ang mga tao ay walang sapat na mga kasanayan sa pamamahala ng oras, mas madalas na ito ay isang takot sa mga pagbabago sa kardinal, isang ayaw na kumuha ng mga panganib sa isang bago at hindi natukoy na trabaho. Ang pagiging isang pribadong psychotherapist ay hindi lamang isang trabaho, ito rin ay isang paraan ng pamumuhay.

Kapag ang isang full-time na tao ay sumusubok na ayusin ang isang pribadong kasanayan, nais niyang makahanap ng isang kliyente na, halimbawa, ay sasang-ayon na darating lamang sa Sabado at mula 12 hanggang 16 na oras lamang - at ang paghahanap ng gayong kliyente ay maaaring maging isang problema. Gayunpaman, mas tumpak na sabihin sa kasong ito na ito ay hindi isang bagay ng oras, ito ay isang bagay ng mga prayoridad. Hangga't nababago ang buhay: ang pagtatrabaho at paglilibang ay may tiyak na hitsura, hindi madaling maitaguyod ang buhay sa pamamagitan ng pangahas na magtabi ng isang malinaw na oras para sa isang bagong trabaho. Tulad ng sinabi nila, hindi ka maaaring magbuhos ng tubig sa isang buong baso. Ano ang makakatulong sa isang psychologist: mahalagang tandaan ang tungkol sa mga limitasyon ng iyong mga kakayahan at maunawaan na ang pagbabago ng isang propesyon ay isang peligro.

May mga oras na lumitaw na ang mga kliyente, ngunit may isang bagay na mahalaga o hindi inaasahan na nangyayari sa buhay ng therapist: ang pagtatanggol sa isang diploma, paglipat, pag-aayos, mga problema ng mga mahal sa buhay na nangangailangan ng paglulubog, karamdaman, internship sa ibang bansa, mga pagbabago sa personal na buhay. Maaari itong maipakita sa pagsasanay. Ang bilang ng mga kliyente ay nagsisimulang bawasan at ang pagsasanay ay nahuhulog (ito, sa pamamagitan ng paraan, ay nangyayari rin sa mga may karanasan na psychologist na may itinatag na kasanayan), kapag ang isang dalubhasa, na nakuha ng kanyang sariling mga proseso, ay nagsisimula upang ayusin ang puwang ng kanyang pagsasanay nang iba, nang walang ingat..

Ang isa pang kaso ay kapag ang isang dalubhasa ay nahaharap hindi sa buhay, ngunit may mga limitasyong propesyonal: sa ilang kadahilanan mahirap para sa kanya na makipagtulungan sa isang kliyente, marahil ang paksa ay hindi maintindihan o, sa kabaligtaran, ay malakas na nakakaapekto sa kanya, dahil inuulit niya ang ilang ng kanyang mga personal na problema. Nangyayari na ang mga halaga, etika, kakayahan ng therapist ay hindi pinapayagan na gumana sa dinala ng kliyente, o sa form na hinihiling ng kliyente. At kung ang therapist ay nagtanggal sa kanyang sarili ng kalayaan upang ilipat ang kliyente sa isa pang dalubhasa, upang ligal na tapusin ang relasyon, kung gayon ay maaaring hindi niya namalayang "pisilin" ang kliyente sa labas ng therapy.

Paano idukot ang kliyente na tumigil sa therapy

Huwag pansinin ang paunang apela

Ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay diin na kung minsan ang dahilan ay maaaring ang kawalan ng pagpayag ng isang baguhan na therapist na pahintulutan ang mga bagong tao sa kanyang buhay kung kanino niya dapat makasama: upang regular na makatagpo, bawat linggo. Pagkatapos ang therapist ay maaaring "itaboy" ang kliyente mula sa simula pa lamang. Huwag kunin ang telepono kapag tumatawag mula sa hindi kilalang mga numero. O kahit na sagutin at ipangako na tatawagin ka niya pabalik. At tila ang gayong tao ay hindi komportable na makipag-usap ngayon, tatawag siya pabalik ng isang potensyal na kliyente, ngunit … hindi siya tumawag pabalik.

Huwag sundin ang setting

Paano "mapupuksa" ng therapist ang mga kliyente? Maaaring i-reschedule ng therapist ang mga sesyon, ang lugar ng appointment at maging huli na para sa kliyente o hindi talaga dumating. Ang mismong pagbabago ng lugar kung saan nasanay ang mga kliyente, lalo na nang walang paunang talakayan, ay maaaring humantong sa pagbaba ng kasanayan. Ang pagbabago ng oras, na maaaring maging hindi komportable para sa kliyente at maaaring madagdagan ang kanyang pagkabalisa, lumikha ng isang kawalang-tatag. Maganda kung ang mga kliyente ay may pare-parehong oras ng appointment, ngunit ang mga therapist ng baguhan sa kasong ito ay magiging pinaka-mahina: kung magrenta ka ng isang opisina isang araw sa isang linggo, iyon ay, may panganib sa pananalapi - hindi darating ang mga kliyente, at kailangan mo pang magbayad para sa silid. Mas madalas, ang mga dalubhasa ng baguhan ay nagrenta ng isang silid, nagpaparenta ng isang opisina ng oras sa mga sentro ng sikolohikal, na hahantong sa peligro na maiwan nang walang karaniwang opisina at ang kinakailangang oras ng appointment sa anumang oras, o, kung humiling ang kliyente para sa isang paglipat (maaari, bilang tugon sa kawalang-tatag ng psychologist), upang harapin ang kahirapan makahanap ng isang alternatibong oras na angkop para sa pareho.

Huwag pansinin ang indibidwal na sitwasyon ng kliyente

Minsan ang mga therapist ay may hilig, isinasara ang modelo ng papel, na huwag pansinin ang mga kahilingan ng kliyente: upang muling itakda ang sesyon, upang baguhin ang setting dahil sa sitwasyon ng buhay; mahigpit na tanggihan ang pansin sa sarili, mula sa pasasalamat (nang hindi nililinaw ang relasyon). Ang bitag ng mga therapist ng baguhan dito ay ang pag-uugali at pagnanais na maging tamang psychotherapist ay naging mas mahalaga kaysa sa isang indibidwal na diskarte at maasikaso na pag-uugali sa bawat tukoy na kaso, na nagbibigay-kasiyahan sa pagnanais ng therapist na protektahan ang kanyang sarili mula sa kawalan ng katiyakan sa anumang gastos. Sa kasong ito, tumatanggi ang mga therapist na pansinin ang mga pangangailangan ng kliyente para sa paglabag sa personal na mga patakaran at setting, maramdaman ang anumang pagbabago bilang isang banta at presyon, panliligalig at karahasan, umepekto ng mas higit na kahilingan upang sumunod sa mga pagsisimula ng kasunduan o pangkalahatang mga patakaran.

Habulin ang customer

Ang ilang mga psychotherapist ay maaaring hilig na labis na makontrol ang pagkakaroon ng kliyente sa therapy: tumawag, paalalahanan ang tungkol sa mga sesyon, maging labis na direktibo (hindi angkop para sa kliyente), igiit ang "pagtatrabaho sa" mga tukoy na problema at paksa ng kliyente, negatibong reaksyon sa pagnanais ng kliyente na wakasan ang therapy o magpahinga, igiit ang huling ilang mga pagpupulong kung ang kliyente ay nagpahayag na ng pag-aatubili na makumpleto ang gawain, mapilit na iminumungkahi ang isang talakayan tungkol sa relasyon ng client-therapy, sa kabila ng maliwanag na pag-aatubili ng kliyente. At sa ilang mga kaso, ang pagtitiyaga ay sapat at sumusuporta, at sa ilang mga kaso ay kasuklam-suklam at pananakot.

Huwag pansinin ang sakit ng kliyente

Nangyayari na ang mga halaga, paraan ng pagharap sa kanila, bokabularyo, pag-unawa sa buhay sa pagitan ng therapist at ng kliyente ay hindi nag-tutugma. Sa sitwasyong ito, maaaring hindi sinasadyang saktan ng therapist ang kliyente sa pamamagitan ng pagsasalita, pagsusuri, hindi tumpak, hindi tumpak na pormula tungkol sa kanyang sentral na halaga. Tulad ng sinabi ni Alexander Mokhovikov, "mga halagang hindi nasasaktan, hindi namin nakikita bilang mga halaga". Sa pamamagitan ng pagpapawalang halaga, hindi napapansin ang nakuhang halaga ng kliyente, maaari tayong maging sanhi ng isang karanasan ng sakit sa isip. Ito ay isang napakahalagang punto - paano haharapin ng therapist ang kahinaan ng kliyente, makikita ba niya kung ano ang nasaktan niya, hindi ba niya papansinin ang hindi pagkakasundo, mga ekspresyon ng mukha at phenomena ng sakit ng katawan, aaminin niya ang pinsala, magiging handa ba siyang talakayin at aliwin? Ang krisis bang ito ay magiging retraumatization o pag-unlad para sa kliyente? Ito ang maaaring magpatibay sa kliyente sa kanyang paksa at gawing mas malakas ang alyansa ng therapeutic. Gayunpaman, kung hindi papansinin ng therapist ang sakit sa kaisipan ng kliyente, kung gayon ay magiging imposible ang pakikipag-ugnay, tataas ang pagkabalisa ng kliyente, at sa ibang mga lugar ay hindi siya papansinin ng therapist. Ang mga pagkakataong umalis ang kliyente sa ganoong sitwasyon ay napakataas.

Huwag pansinin ang galit ng kliyente sa therapist

Kilalang kilala na ang kliyente ay maaaring lumabag sa setting, ang kasunduan dahil sa kawalan ng kakayahang direktang ipahayag ang galit sa therapist. Kapag nilinaw ang sitwasyon, sa suporta ng therapist sa pagpapahayag ng galit ng kliyente, posible na palakasin ang client-therapeutic alliance at dumaan sa krisis, upang makahanap ang kliyente ng mga bagong paraan ng pakikipag-ugnay sa mundo. Sa kaganapan na ang therapist ay hindi handa na harapin ang galit ng kliyente, maiiwasan niya ang paglilinaw sa pamamagitan ng pagkakaroon ng kanyang galit - sa ganitong paraan pinipilit niya ang kliyente na gamitin ang pag-atras bilang tanging paraan upang maipahayag ang galit.

Huwag pansinin ang paglaban at labanan ang paglaban

Maaaring hindi sumang-ayon ang kliyente sa mga pamamagitan ng therapist, laktawan ang mga sesyon, tumanggi na lumahok sa mga eksperimento na iminungkahi ng therapist. Mahalaga na ang therapist ay handang talakayin kung ano ang nasa likod ng pagtanggi at pag-atras, upang suportahan ang kliyente sa paggalugad ng mga paraan upang maiwasan ang pakikipag-ugnay at kamalayan, kahit na ito ay isang mahirap na sandali sa therapy. Ngunit tila sa amin na ang pagtutol sa paglaban ay hindi sulit - kung ang therapist ay lumalaban sa paglaban ng kliyente sa halip na galugarin - maaari itong maging isang masakit na karanasan para sa pareho. Mahalaga rin na alalahanin na ang kliyente ay may karapatang labanan at labanan ang pananaliksik sa paglaban.

Huwag pansinin ang katotohanan

Minsan ang therapist ay tumatagal ng lakas ng loob at tiyaga upang harapin ang kliyente sa realidad, upang makatulong na isantabi ang mga ilusyon at pag-asa, upang simulang gawin kung ano sila. Pinag-uusapan ang panganib na nasa isang kliyente, tungkol sa pagkalason ng mga pakikipag-ugnay na pinapanatili niya, tungkol sa nakakahumaling o narsis na mga pattern ng pag-uugali, tungkol sa lalim ng pagkatao ng pagkatao, tungkol sa kawalang kabuluhan ng kanyang mga kamangha-manghang pantasya, tungkol sa inaasahang tagal at posibleng mga resulta ng therapeutic ang trabaho ay maaaring maging mahirap. Ngunit ang pagdaraya sa kliyente sa pamamagitan ng pag-iwas sa kanyang sariling pagkabalisa ng therapist ay maaga o huli ay magiging isang mabuting paraan din upang mapupuksa ang therapeutic na relasyon.

Huwag pansinin ang pagmamahal

Ang kasanayan ay madalas na nabawasan kapag ang therapist ay nagpunta sa isang mahabang bakasyon, umalis nang hindi gumagawa ng sapat na pagsisikap sa kanyang bahagi upang matiyak ang sapat na pagiging maaasahan ng kanyang relasyon sa mga kliyente sa panahon ng bakasyon. Inaayos ang petsa ng sesyon pagkatapos ng bakasyon, kung minsan ay isang tawag o SMS mula sa therapist pagkatapos bumalik, tinatalakay ang posibilidad ng pagtawag, pagpapadala ng mga mensahe o, kung kinakailangan, ang posibilidad ng mga sesyon ng skype, siyempre, sa konteksto ng kung ano ang nangyayari sa therapy - mga aksyon na naglalayong mapanatili ang mga relasyon. Kung wala ang mga pagkilos na ito, ang ilang mga kliyente, na may mataas na antas ng posibilidad, ay makagambala sa therapy, hindi maramdaman ang kanilang kahalagahan para sa therapist, ang pagiging maaasahan ng relasyon sa therapeutic, at panganib na mapahamak ang mga resulta na nakuha. Mahalagang tandaan din dito na ang anumang biglang pagkilos ng therapist, hindi lamang magbabakasyon: pagkansela ng sesyon, pagbabago ng setting, dagdagan ang pagkabalisa ng kliyente at pilitin siyang mag-isip tungkol sa nakakagambala sa therapy. Mahalaga na huwag "itapon" ang kliyente, hindi balewalain ang kanyang pagkawala mula sa therapy, upang mapanatili ang isang katamtamang proactive na posisyon.

Huwag pansinin ang mga relasyon

Kailangang pag-usapan ng therapist at client ang kanilang relasyon sa bawat isa. Sa parehong oras, kung ang therapist ay nagsasabing pangkalahatang mga parirala, na sinasabi sa kliyente na "siya ay" isang kliyente lamang ", halimbawa:" Pinataas ko ang halaga ng lahat, at para sa iyo ngayon din, ang presyo ay ganito at ngayon., "- pagsasara sa isang posisyon ng tungkulin, pagkatapos ay pinapahamak nito ang personal na aspeto ng client-therapeutic na relasyon na makatao. Minsan, sa kabaligtaran, labis na binibigyang diin ng therapist ang sariling katangian, ang kakaibang katangian ng relasyon: "Para sa iyo, iiwan ko ang parehong presyo." Dapat pansinin na ang "pantay" na pag-uugali ay magpapakalma sa ilan sa mga kliyente, makakasakit sa isang tao; ang indibidwal na diskarte ay maaaring maging kaaya-aya, o maaari itong maging labis na sapilitan. Ang pangunahing aspeto ng tulad ng isang relasyon ay upang maging sa dayalogo, upang maunawaan ang pagiging kakaiba at pangangailangan ng isang partikular na kliyente, upang talakayin kung paano niya nakikita ang therapist at ang kanyang posisyon. Mahalagang talakayin ang mga paparating na pagbabago sa kliyente: mga presyo, lokasyon, setting, paglipat sa "ikaw", mga paraan ng pagtatrabaho, tagal ng therapy, mga isyu sa pagwawakas, atbp. Pauna, nag-iiwan ng lugar para sa kompromiso o ligal na pagwawakas ng therapy kung hindi posible ang isang kompromiso.

Ang anumang relasyon, kabilang ang psychotherapeutic, ay nagtatapos maaga o huli. Ang kliyente ay may karapatang umalis sa sandaling ito kapag nararamdaman niya ang isang pagpapabuti o kung hindi siya handa para sa karagdagang trabaho, kung nakatagpo siya ng kanyang sariling pagtutol - hindi sulit at walang katuturan na panatilihin ang kliyente sa therapy sa pamamagitan ng puwersa. Gayunpaman, ang kliyente ay may karapatang manatili. Kami, mga therapist, ay maaaring sa kasong ito ipagtanggol ang kanyang kalayaan sa pagpili: kung paano umalis at manatili. Kung nahihirapan ang therapist na suportahan ang parehong mga poste, dapat konsultahin ang isang superbisor.

Inirerekumendang: