MGA ANTAS NG KOMUNIKASYON - MULA SA FORMALITY TO INTIMITY

Talaan ng mga Nilalaman:

Video: MGA ANTAS NG KOMUNIKASYON - MULA SA FORMALITY TO INTIMITY

Video: MGA ANTAS NG KOMUNIKASYON - MULA SA FORMALITY TO INTIMITY
Video: URI AT ANTAS NG KOMUNIKASYON 2024, Mayo
MGA ANTAS NG KOMUNIKASYON - MULA SA FORMALITY TO INTIMITY
MGA ANTAS NG KOMUNIKASYON - MULA SA FORMALITY TO INTIMITY
Anonim

Nakikilala kami, nakikipag-usap … Ang ilang uri ng relasyon ay nagpapabuti at nagiging pangmatagalan at matatag. Ang ilan sa kanila ay nabagsak. May mga ugnayan na kalaunan ay nagiging isang walang laman na pormalidad, kahit na ito ay pinananatili. At may mga kung kailan nais naming panatilihin ang mga ito o kahit na ilipat ang mga ito sa ibang antas - ngunit sa ilang kadahilanan hindi ito gagana …

Sa ilang mga relasyon, makakagawa tayo ng maraming mga hangal na bagay at makagawa ng maraming pagkakamali - ngunit humawak sila, at natutuwa pa rin sila sa isa't isa. At sa kung saan ay wala nang kabaliwan. At namamatay sila … May mga kaibigan na hindi ko pa nakikita ng isa o dalawa o tatlo, ngunit kapag nakilala mo sila, para bang natapos ang pag-uusap kahapon. At may mga tao kung kanino ka nagsisimula sa isang pag-uusap sa bawat oras, na parang isang kawalang-hanggan na lumipas mula sa huling sandali. Dito maaari nating pag-usapan ang tungkol sa ilang mga antas kung saan magbubukas ang komunikasyon.

Ang kahanga-hangang psychotherapist D. Bujenthal, na pinag-uusapan ang tungkol sa pagtatatag ng mga nagtitiwala na mga relasyon, ay gumuhit ng isang simpleng diagram.

Mga Antas ng Komunikasyon
Mga Antas ng Komunikasyon

Sa pinakasentro, inilagay niya ang matalik na pagkakaibigan - ang uri ng komunikasyon kung saan, sinasadya o walang malay, halos lahat sa atin ay nagsusumikap. Minsan pinamamahalaan namin ang sandaling ito ng intimacy, na mabilis na nawala sa pang-araw-araw na pagmamadali at pagmamadali. Ang ilan ay hindi kailanman nadama ang tunay na matalik na komunikasyon. Ipinaliwanag ni D. Bujenthal na nangyayari ito dahil upang makamit ang isang pakiramdam ng pagiging malapit sa komunikasyon sa ibang tao, kailangan mong mapagtagumpayan ang 4 pang mga antas, o mga bilog ng komunikasyon.

1. Pormal na komunikasyon

Ang ganitong uri ng komunikasyon, na ginagamit namin kapag nagkita kami, kung nais naming mapahanga ang isang tao sa aming mga katangiang panlipunan (halimbawa, "pinuno ng kagawaran ng pamamahala ng kagawaran ng kagawaran ng kagawaran"). Dalawang tao ang nakikipagkita at nakikipag-usap sa dalawang maskara, dalawang mga larawang panlipunan. Ayon kay D. Bujenthal, ang pangunahing palatandaan ng pormal na antas ng komunikasyon ay ang isang tao na naghahangad na ganap na makontrol ang kanyang sarili, kaya't ipinagbabawal ng Diyos na huwag magsabi nang labis o maging sa isang hangal na sitwasyon. Marami ang pamilyar sa kakulitan ng mga nagsisimulang kumpanya. Halimbawa, apat na hindi kilalang tao ang nakilala sa isang kompartimento ng isang karwahe - at sa buong buong paglalakbay ay hindi sila nagpalitan ng sampung salita sa bawat isa. Talagang nakikipag-usap pa rin sila, ngunit hindi sa salita at pormal na …

- Kamusta. Ang pangalan ko ay Anna.

- Ako - Victor. Anong gagawin mo

- Ako ang deputy director ng sales sa firm..

- O! At ako ay … isang loader.

2. Pagpapanatili ng contact

Ito rin ay isang pinipigilan na komunikasyon, at isinasagawa namin ito sa mga tao na palagi naming nakikita, ngunit sa mga pribadong isyu. Hindi maginhawa na lampasan ang isang kaibigan at hindi sabihin ang "Kumusta, kumusta ka!" Hindi kami gaanong nag-aalala sa aming imahe dito kaysa sa pormal na antas, ngunit ang relasyon ay impersonal pa rin. Mga ritwal na ritwal ("Buweno, mainit ngayon!", "Kumusta ka?" At walang pagnanasa para sa kanila. "Gusto" o mga rating sa mga social network - mula sa parehong opera.

- Kumusta Andrew! Kumusta ka?

- Mabuti! Kamusta ang pamilya?

- Mahusay, pinadala ko ang mga bata sa kampo.

- Ah, isang masayang tao! Halika na! Magkita tayo

Ang "see you sometime" na ito ay hindi nangangahulugang talagang magkikita tayo. Ito ay nagsasaad lamang ng kahalagahan ng isang kausap sa isa pa. Kahit na sa maraming aspeto ito ay simboliko. Hindi ito nagpapanggap na nasa isang mas mataas na antas ng pagpapanatili ng contact.

3. Pamantayang komunikasyon

"Ang pamantayan ay isang salita na nangangahulugang ordinary o inaasahan." Ang pamantayang komunikasyon ay isang balanse sa pagitan ng pag-aalaga ng iyong sariling imahe at paglahok sa pagpapahayag ng iyong sariling damdamin at pag-unawa sa ibang tao. Bilang isang bagay ng katotohanan, nasa antas na ito na nakikipag-usap tayo sa karamihan ng ating mga kaibigan at kakilala, sa mga kamag-anak. Alam namin kung ano ang aasahan mula sa kanila, mayroon kaming mga karaniwang biro at paksa ng pag-uusap. Kung biglang may isang tao mula sa ating kapaligiran na biglang nagsimulang kumilos sa labas ng kahon, malamang na maalarma tayo. "Iba't iba ka ngayon" - iyon ay, hindi ito tumutugma sa karaniwang, inaasahan …

Gayunpaman, mayroong isang catch sa karaniwang komunikasyon. Ang totoo, tulad ng unang dalawang uri ng komunikasyon, hindi ito nagpapahiwatig ng tunay na lalim. Ang mga personal na problema ay tatalakayin sa parehong paraan bilang isang host ng iba - tulad ng dati, sa pagitan ng mga oras. Ibibigay ang payo at aliw, na kung minsan ay nakatakda na sa gilid. "Oo, ang lahat ay mabuti," "sama-sama ang iyong sarili," "anuman ang ginagawa, ang lahat ay para sa mas mahusay," "ang gabi ay lilipas, isang malinaw na umaga ay darating," "ang buhay ay may itim na ngayon at puting guhitan, " at iba pa. Minsan ang mga salitang ito ay sapat na, ngunit kapag ang puso ay talagang mahirap, mas gugalitin nila - tulad ng lahat ng pamantayan at klisey sa mga hindi pamantayang sitwasyon. Tulad ng sa isang tunay na mapagmahal na relasyon, ang pamantayan ay maaaring mapanganib.

Ang pamantayang antas ng komunikasyon ay medyo kabalintunaan. Sa isang banda, pinapayagan kang makaramdam ng pag-aari ng ibang tao, upang maiwasan ang pakiramdam ng kalungkutan, ngunit, sa kabilang banda, ang labis na labis ng nasabing komunikasyon ay humahantong sa isang pakiramdam ng "kalungkutan sa karamihan ng tao", kapag sinabi ng isang tao na "maraming mga kakilala, ngunit walang mga kaibigan." Ang pariralang ito ay nagpapahiwatig ng pagnanais para sa matalik na kaibigan, bilang malapit na komunikasyon hangga't maaari. Gayunpaman, mahirap makamit ang matalik na pagkakaibigan, sapagkat upang lumipat sa isang malapit na antas ng komunikasyon, hindi mo maiiwasang dumaan sa ibang bilog - ang bilog ng "kritikal" o "krisis" na komunikasyon.

4. Ang antas ng krisis ng komunikasyon

Ang isang krisis ay anumang sitwasyon ng mga pangunahing pagbabago, at hindi mahalaga - para sa mas mabuti o para sa mas masahol pa. Ang kritikal na komunikasyon ay komunikasyon, at pagkatapos ay kapwa nagbabago ang aking pang-unawa sa ibang tao at sa aking sarili. Pagkatapos nito, hindi ko na mahahalata ang tao tulad ng dati. Dito nakasalalay ang banta - dahil hindi malinaw kung ang proseso ay pupunta para sa mas mabuti o mas masama … Ang pinaka-kapansin-pansin na halimbawa ng isang kritikal na antas ay isang deklarasyon ng pag-ibig, kung hindi ka sigurado sa kapwa damdamin. Dahil nangangahulugan ito ng pagtawid sa linya: hindi ka na nakikipag-usap tulad ng dati. Ang binata at ang batang babae ay magkaibigan, at ngayon ang binata ay nagsimulang makaramdam ng malayo sa mabait na damdamin para sa batang babae. Ngunit sa pansamantala, pinapanatili niya ang hitsura na "walang ganyan", na "magkaibigan lang kami." Yung. gaganapin pa rin ito sa antas ng karaniwang istilo ng komunikasyon na pinagtibay sa kanilang relasyon. "At kung magtapat ako, at walang katumbasan?" … Siyempre, pagkatapos nito, maaari mong ipagpatuloy na magpanggap na "magkaibigan lang kami," ngunit ito ay magiging isang ilusyon na pinapanatili upang mapanatili ang relasyon. At ang komunikasyon ay maaaring hindi maging pamantayan - ngunit "pagpapanatili ng contact".

Anumang lantarang pag-uusap, pagdating sa tunay na damdamin, kapag ang mga maskara ay tinanggal at may isang pag-uusap tungkol sa kung ano ang hindi nila direktang pinag-uusapan, kung ano ang kanilang iwasang banggitin - ito ay isang uri ng komunikasyon sa krisis. Siya at siya ay maaaring gampanan ang mga tungkulin ng mga kaibigan, asawa at asawa, isang mag-asawa sa pag-ibig, habang nakakaranas ng ganap na magkakaibang mga damdamin. Ang isang hindi nasasalitang pakiramdam, isang makabuluhang pigura sa ugnayan na ito, ay maglalagay pa rin ng maraming pag-igting sa kanilang relasyon hanggang sa maipakita ito. Ang kalubhaan ng sitwasyon ay walang sinuman ang maaaring magagarantiyahan kung ano ang magiging resulta. Ang kalinawan ang pinagsisikapan natin, ngunit maaari itong maging mapanirang kalinawan.

Karamihan sa mga halimbawa ng antas ng krisis ay matatagpuan sa ugnayan sa pagitan ng kalalakihan at kababaihan. Pag-usapan ang tungkol sa pagtataksil; paggawa ng mga desisyon tungkol sa diborsyo; panukala sa kasal; balita sa pagbubuntis at iba pa. Ngunit maaari kang magbigay ng iba pang mga halimbawa: isang pag-uusap sa boss, na sinusundan ng pagtanggal; isang krisis ng pananampalataya at isang pagbabago sa dati, itinatag na mga pananaw; pagkabigo sa isang tao, o kabaligtaran, pagkakaroon ng pananampalataya sa kanya. Kung kukuha kami ng isang iskandalo at isang pagtatalo, kung gayon hindi sila maaaring maging nasa antas ng krisis. Kung ang mga iskandalo ay pamilyar sa isang pamilya at hindi sa anumang paraan nakakaapekto sa pang-unawa ng bawat isa, kung gayon ito ay bahagi ng pang-araw-araw, karaniwang komunikasyon. Paghambingin ang isang ordinaryong araw-araw na pag-aaway sa pagbasag ng mga pinggan at kasunod na marahas na sex sa estado ng ama, na nalaman na ang kanyang anak ay isang nalulong sa droga, at na alam ng kanyang asawa, na itinago sa kanya ang impormasyong ito at tinulungan pa ang kanyang anak (palabas ng "awa") na may pera at iba pa. Ito ang totoong antas ng krisis: ito rin ang gumuho na pagtitiwala sa anak na lalaki at asawa; isang krisis ng pananampalataya sa sarili bilang ama; pagkawasak ng dati at talagang ilusyong larawan ng kagalingan ng pamilya (ipinahayag sa pariralang "normal na pamilya").

Ngunit sa pamamagitan lamang ng pag-overtake sa antas ng krisis, maaari naming sa kauna-unahang pagkakataon magtatag ng isang tunay na malapit na relasyon sa ibang tao. Sa oras ng krisis, hindi tayo nababahala sa aming sariling imahe; ipinapahayag namin ang aming totoong damdamin at damdamin, na madalas na seryoso na hindi umaayon sa imaheng nabuo sa ating sarili at sa ating mga mahal sa buhay. Ang pagkakaibigan ay posible na tiyak na may tunay na damdamin. Ang krisis ay magbubukas ng pag-access sa kanila.

Ito ay hindi nagkakahalaga ng pagpapakita ng antas ng krisis ng komunikasyon bilang kinakailangang isang sakuna karanasan, ang pagkawasak ng lahat ng mga pundasyon. Ngunit ang kakulitan, kahihiyan, takot, kaguluhan, kahihiyan na naranasan kapag pinag-uusapan ang mga bagay na tunay na mahalaga sa iyong sarili, ay nagpapahiwatig din ng antas ng komunikasyon sa krisis. Ipinakita mo ang iyong sarili nang walang maskara, walang proteksiyon na nakasuot.

5. Intimate na antas ng komunikasyon

Ang intimacy ay hindi katumbas ng sekswalidad, ang salitang ito ay nangangahulugang ang posibilidad ng maximum na pagiging bukas, prangka at pagiging emosyonal. Ang pakikipagtalik ay maaaring pormal (prostitusyon), at isang paraan ng pagpapanatili ng pakikipag-ugnay ("tungkulin sa pag-aasawa"), at isang pamantayang anyo ng komunikasyon (normal, regular na pakikipagtalik), at krisis (pang-aabusong sekswal; unang pakikipag-ugnay sa sekswal na taong may emosyonal). Ang kasarian ay magiging matalik lamang kapag ang pagiging malapit ay naitatag sa pagitan ng mga tao sa labas ng kama. Ang madalas na pagkalito ng mga karanasan sa sekswal at matalik na pagkakaibigan ay humahantong sa ang katunayan na kapag umalis ang pagkahilig, pagkatapos ang ganap na mga estranghero ay matatagpuan ang kanilang sarili sa tabi ng bawat isa. Ayon sa isang lalaki, "Pagkatapos ng kaswal na pakikipagtalik, madalas akong maging mahirap at subukang iwanan ang sarili ko, o kahit papaano ay mapupuksa ang isang ganap na dayuhan na babae na tila ang pinaka kanais-nais at malapit na isang oras na ang nakalilipas."

Ang pagiging matalik ay minsang ipinahayag sa katotohanan na maaari tayong tahimik na magkakasama. Hindi masakit na maghanap ng mga paksa ng pag-uusap, o pakiramdam na ihiwalay sa bawat isa, kung tayo ay tahimik. At maramdaman lamang ang pagkakaroon ng isang mahal sa malapit na sapat.

Ang pagkakaibigan ay maaari lamang maging pareho. Palagi nitong ipinapalagay ang kahinaan, sapagkat na inilalantad ang kanyang sarili sa iba pa, ang isang tao ay nag-iiwan ng kanyang karaniwang mga maskara at tungkulin sa lipunan. Imposibleng makipag-usap sa isang intimate level kung ang isang tao ay handa na para sa pagsisiwalat ng sarili at ang iba pa ay hindi. Magsasara ang isa pa, takot sa prangka ng iba. At mahirap sisihin siya para doon. Hindi mapapanatili ang intimacy sa lahat ng oras - ito ay sobrang stress sa emosyonal. Ngunit, sa sandaling nakaranas ng matalik na pagkakaibigan sa ibang tao, kami, na bumabalik sa karaniwang antas ng komunikasyon, ay maaaring bumalik dito muli, at mayroon nang - walang krisis, dahil ang pang-unawa sa kapwa ay nabago na. Ang memorya ng matalik na pagkakaibigan na naranasan sa taong ito ay maaaring humantong sa ang katunayan na, na nagkita pagkatapos ng mahabang panahon, minsan kahit na taon, maaari nating sabihin ang "hello" sa bawat isa tulad ng mga dating kaibigan na hindi pa naghiwalay…

Inirerekumendang: