2024 May -akda: Harry Day | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 15:55
Kapag nakikipag-usap kami sa isang tao na nagdudulot ng mga negatibong damdamin - takot, pangangati, galit, paghamak, pagkabalisa, atbp. Una sa lahat nadama natin ang mga pagbabago sa antas ng pisikal. Mayroon kaming magkakaibang mga sintomas sa anyo ng sakit ng tiyan, nanginginig na mga kamay, mabilis na paghinga, pamumula ng balat, pagkakalabog ng boses, atbp. Ang presyon ng dugo at rate ng puso ay maaaring tumaas.
Bakit nangyayari ito?
Inaasahan namin ang isang hindi kasiya-siyang sitwasyon nang maaga, naghahanda para sa isang mahirap na pag-uusap, at ang kakulangan sa ginhawa na ito ay agad na makikita sa aming kalagayan. Sa oras ng pag-uusap, kami ay kumpleto na o bahagyang "hindi nag-aayos", mahirap na sa amin na pamahalaan ang aming pang-emosyonal na estado at sa wakas ay nawawala na ang mga negosasyong ito.
Kadalasan pagkatapos ng isang hindi matagumpay na pag-uusap, nagsisimula kaming makaramdam ng pagka-mababa, kawalan ng katiyakan, pagtitiwala sa sarili. Maaari itong maging isang kahihiyan na muli hindi ko pinamamahalaang tumayo para sa aking sarili, patunayan ang aking posisyon, ipaliwanag ang sitwasyon, atbp.
Paano tiyakin na sa panahon ng isang pag-uusap sa isang hindi kanais-nais na tao o tungkol sa isang mahirap na paksa para sa amin, maaari kaming manatiling kalmado, makatuwiran at pakiramdam ng mabuti?
Mayroong mga pangunahing pag-uugali sa mga tao - "5 mga prinsipyo ng coaching." Ito ay isang ugali na maaaring mastered at na maaaring maging isang lifestyle. Sa prinsipyo, madalas mong mahahanap ang gayong payo - positibo ang pagtingin sa buhay, o iba ang pagtingin dito, o malaman na hindi ito gawin nang personal, atbp. Madaling sabihin, ngunit nasaan ang tagubilin kung paano ito gawin. Ano ang dapat gawin upang positibo ang pagtingin sa buhay?
Kaya, 5 mga prinsipyo ng coaching. Kung matutunan mong tumingin sa mga tao at sitwasyon batay sa 5 prinsipyong ito, kung gayon ang lahat ng mga hindi ginustong sandali kapag nakikipag-usap sa mga tao ay unti-unting magsisimulang mawala. Magkakaroon ng mas kaunting "masasamang" tao, at pagkatapos ay mawala silang lahat. Ang kalusugan ay magpapatatag, ang kalagayan ay magiging maasahin sa mabuti. Ang kumpiyansa sa sarili ay lilitaw at ang awtoridad ng iyong pagkatao sa mata ng ibang tao ay tataas.
Prinsipyo 1 - lahat ng tao ay mabuti sa paraang sila
Sinabi din nila sa ibang paraan: "Lahat ay ok sa lahat." Sanay kami sa pagtatasa ng ibang mga tao, paghati sa kanila sa mabuti o masama, mabuti o masama, atbp. Sa katunayan, ang lahat ng mga tao ay magkakaiba, at nakatira sila sa kanilang sariling istilo, na sila mismo ang pumili. Kung mahalaga para sa amin na bumuo ng isang dayalogo sa isang tao, sa gayon ay palagi tayong makakahanap ng isang bagay na maliwanag at kaakit-akit sa kanya, hayaan mo ito, halimbawa, 10% ng isang bagay na mabuti, ngunit tiyak na magiging.
Kung tayo ay una na naisin sa isang tao na hindi pumapayag, huwag magtiwala sa kanya, kondenahin sa pag-iisip, kung gayon kahit na susubukan nating makipag-usap sa kanya nang mabuti, babasahin niya ang lahat ng iniisip natin tungkol sa kanya sa aming katawan, at hindi gagana ang pag-uusap.
Ang nakakakita ng isang bagay na mabuti sa bawat tao ay isang ugali, tulad ng nakakakita ng masama. Maaari mong malaman ang ugali na ito kung nais mo
Halimbawa, kumuha tayo ng isang sitwasyon kung saan ang boss sa trabaho ay "naghanap ng kasalanan". Tingnan natin ang boss mula sa posisyon na ito.
"Sa prinsipyo, siya ay isang normal na tao, bumibitaw siya kapag kailangan kong umalis ng maaga. Mga tulong kung kailan kailangang makumpleto ang mga kagyat na gawain. Marunong magbiro. Hindi ko alam kung anong mga problemang kinakaharap niya ngayon, marahil ay nagkakaproblema siya sa bahay … Sa anumang kaso, ayos lang siya. Ang posisyon na mayroon siya ay isa na kailangang hingin, "- ganito ang pagtingin mo sa kanya.
Prinsipyo 2 - ang mga tao ay mayroong lahat ng kinakailangang mapagkukunan upang malutas ang kanilang mga problema
Hindi aksidente na sinabi nila na ang sagot ay nasa tanong na mismo. Kapag nagtanong tayo tungkol sa isang bagay, alam na natin ang sagot. Mula sa pananaw ng lohika, maaaring talakayin ng isa ang paksang ito, ngunit sa totoong buhay ang prinsipyong ito ay gumagana 100%.
Kung alam natin nang eksakto kung anong resulta ang nais nating makuha, alam natin at sa anong paraan ito magagawa natin.
Gumawa tayo ng parehong halimbawa, kung ang boss ay hindi nasisiyahan sa aming trabaho at patuloy na pinupuna ito.
Sabihin nating malinaw nating tinukoy para sa ating sarili na nais nating tiyakin na ang boss ay tumitigil sa pagpuna sa aming gawain. Sinusuri namin kung ano ang pinupuna sa amin - para sa mga hindi tumpak, typo, hindi tumpak na impormasyon.
Ano ang mga mapagkukunan upang matugunan ang isyung ito?
Mas magagawa ko ang aking trabaho, i. E. i-double check ang data, kumuha ng mas tumpak na impormasyon para sa pagkalkula, huwag ipagpaliban ang lahat hanggang sa huling araw. Kumunsulta sa isyung ito. Upang sabihin na wala akong sapat na kaalaman sa lugar na ito, atbp.”.
Prinsipyo 3 - lahat ng mga tao ay kumikilos na may positibong hangarin
Ito ay tungkol sa katotohanan na sinusubukan naming gumawa ng isang bagay na mabuti at tama, ngunit isinasaalang-alang kung paano eksaktong naiintindihan natin ito na "mabuti at tama". Ang opinyon ng ibang tao ay maaaring hindi sumabay sa amin. Mahalagang maunawaan na ang ibang tao ay kumikilos mula sa kanyang sariling ideya ng isang tiyak na sitwasyon.
Halimbawa, tinatalakay mo at ng iyong mga kasamahan ang tanong kung ano ang iba pang mga paraan doon upang maakit ang mga customer sa iyong tingiang network, at ang iyong kasamahan ay masipag sa pagtatanggol sa kanyang posisyon. At mula sa iyong pananaw, ang mga pamamaraang ito ay hindi na napapanahon at mawawalan lamang ng oras ang kumpanya kung gagamitin ang mga ito. Ang antas ng pag-igting sa gayong pag-uusap ay maaaring tumaas sa limitasyon.
Tingnan natin ang isang nakikipagtalo na empleyado batay sa alituntuning ito.
Marahil ay nais niya, sa kabaligtaran, upang makatulong na makamit ang isang resulta sa mga benta sa hindi napapanahong paraan na ito, at hindi alam ang tungkol sa mga modernong teknolohiya, dahil sa kanyang edad ang gayong kaalaman ay hindi ibinigay sa instituto.
Hindi niya lang alam kung paano ito gawin nang iba, kaya't pinipilit niya nang mag-isa. Marahil ay hindi siya nagagalit, ngunit simpleng natatakot sa galit ng mas mataas na pamamahala at samakatuwid ay ipinahayag ang kanyang pag-aalala tungkol sa pagkagambala ng mga plano sa pagbebenta."
Prinsipyo 4 - lahat ng mga tao ay dumaan sa mga pagbabago na hindi maiiwasan
Lahat tayo ay nagbabago sa takbo ng buhay - isang bata, isang binatilyo, isang batang lalaki, isang babae, isang lalaki, isang babae.
Mga mahilig, mag-asawa, pamilya, nanay at tatay, lolo't lola.
Mag-aaral, mag-aaral, batang dalubhasa, dalubhasa, nangungunang dalubhasa, representante ng pinuno, pinuno.
Maaari kang magpatuloy sa isang mahabang panahon, at muli nitong kinukumpirma na ang mga pagbabago ay hindi maiiwasan, hindi na kailangang matakot sa kanila.
Prinsipyo 5 - lahat ng mga tao ay gumagawa ng pinakamahusay na pagpipilian sa lahat ng mga pagpipilian na kasalukuyan silang mayroon
Nangangahulugan ito na ang desisyon na ginawa namin o ng ibang tao ay pinakaangkop para sa sitwasyong nalaman namin ang aming sarili. Ginawa namin ang kaya namin, dahil hindi namin alam kung paano ito gawin nang iba, o dahil mahalaga na gawin namin iyon ngayon.
Upang mas maunawaan ang prinsipyong ito, isipin natin ang isang sitwasyon kung saan sa trabaho ang iyong kasamahan ay inalok ng isang promosyon, ngunit tumanggi siya. Mahalagang maunawaan kung ano ang kaakit-akit sa kanya sa kanyang kasalukuyang posisyon, kung bakit napakahalagang manatili sa parehong katayuan.
Halimbawa, kung ano ang maaaring maging mga motibo:
- Ang mga oras ng pagtatrabaho ng empleyado na ito sa isang partikular na kumpanya ay mahigpit na kinokontrol, hanggang 18:00, at ang manager ay hindi regular na oras ng pagtatrabaho. Sa ngayon, mahalaga para sa kanya na kunin ang bata mula sa kindergarten, dahil walang makakatulong sa bagay na ito. At ang pagpipilian na pabor sa naturang desisyon para sa kanya ay dahil sa mga pang-domestic na kalagayan.
- O sabihin nating ang isang babaeng accountant ay nais na iwasan ang responsibilidad, mabuti, nais niyang mabuhay nang hindi kumukuha ng mga karagdagang obligasyon, kaya't tumanggi siya sa posisyon ng punong accountant. Ito ang kanyang pinili at para sa kanya ito lang ang tama.
Ang pagtingin sa mundo mula sa limang pangunahing mga prinsipyong ito ay isang ugali ng ugali. Paano mo ito mapangangasiwaan?
Kunin ang iyong sitwasyon sa mahirap o hindi pagkakasundo at isaalang-alang mula sa pananaw ng mga nabanggit na prinsipyo. Sagutin ang mga katanungan:
Ano ang layunin ng taong ito?
Ano ang gusto niya?
Ano ang pakiramdam niya?
Ang simpleng ehersisyo na ito ay magbabalanse ng aming emosyon, magbubukas ng kamalayan at magbigay ng isang pagkakataon upang pag-aralan ang sitwasyon mula sa pananaw ng isang tao na gumawa ng isang balanseng desisyon at alam kung paano makontrol ang kurso ng mga negosasyon.
Inirerekumendang:
5 Taong Gulang Mga Batang May 30 Taong Karanasan. Paano Ito Nangyayari?
Si Maxim ay hindi kumakain ng hipon. Tulad ng, gayunpaman, ang anumang pagkaing-dagat. Sinabi niya na ito ay "karima-rimarim" at ang mga tumatawag sa kanila na mga creep ng dagat ay tama. Tumanggi si Andrei Sanych na talakayin ang iba't ibang mga isyu kasama si Mary Ivanna.
Paano Makipagnegosasyon Sa Asawa Mo
Isa sa mga madalas na pagtatanong ng kliyente: Ang aking asawa ay kumikilos sa isang paraan na inis, naiinis o nasasaktan ako. Anong gagawin ko? Sa madaling sabi: ibahagi ang responsibilidad. Kapag nahanap natin ang ating sarili sa isang sitwasyon kung saan ang isang mahal sa buhay ay nagsabi o gumawa ng isang bagay na hindi natin gusto, maaari tayong sumailalim sa ilusyon na ang problema ay malulutas lamang kung binago ng ibang tao ang kanyang pag-uugali.
"Mayroon Akong Masamang Balita Para Sa Iyo: Ang Pagmamahal Sa Mga Bata Ay Hindi Umiiral Tulad Ng." Paano Pinuputol Ng Mga Magulang Ang Kanilang Mga Anak
"Ang kabataan ay nagkamali," nagbubulungan ang mas matandang henerasyon. Kung magpapatuloy tayo mula sa mensaheng ito, ang isang tao ay makakakuha ng impression na, saan man tayo tumingin, napapaligiran tayo ng mga mahihinang lalaki, "
Paano Kung Ang Taong Nakakalason Sa Iyo?
Sasabihin ko kaagad na ang sagot ay simple hanggang sa punto ng pagbabawal: Huwag makipag-usap! Ang mga tao na higit pa o mas mababa interesado sa sikolohiya alam na imposibleng baguhin ang ibang tao! Mapapalitan mo lang ang ugali mo sa kanya
Pangumpisal Ng Isang Limampu Taong Gulang Na Taong Mapagpahalaga Sa Mga Nars
Kamusta ina. Bukas ay mag-limampu ako. Sinasabi ng lahat na ito ay hindi edad. Ngunit natakot ako. Ano ang silbi ng pamumuhay kung hindi ka magiging kasing ganda ng dati. At ano ang punto? Alam mo, Inay, sa buong buhay ko ay nagtaka ako kung bakit ang iba ay nagpapanggap na mahal nila ang kanilang mga asawa, asawa, anak, may mga aso, pusa at palakad-lakad kasama nila.
